现场感受训练(SCT)
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现场感受训练(英文缩写SCT),1946年由雷温等人创立。这种训练使学员掌握了与人沟通的方式,激发学员发挥潜在的创造力和采取建设性的行动,它帮助学员关注过去常被忽略了的自我,实际体验自己与集体的相互关系,相互作用。它既可以帮助受训人员加强人际关系和社会的感受性,又可以培养受训人员面对各种突发事件的应变能力。
现场感受训练实际是一种集体住宿的训练方式,通常以20~25人为一组(称为T组),每组配置3~4名指导员,在一周左右的时间内, 小组成员将在没有指定话题或讨论议题的情况下学习“在小组中发生的所有事情”。
包括争取上司的理解及支持,聘请相关专家,联系考察训练场地,安排训练时间等内容。
包括将所有参加研习者分成若干小组,每组人数约10~15人,并指派指导员;由专家进行培训,培训日程由专家统一安排;实施追踪训练,进行追踪指导。
(1)严格遵守SCT的体验性原理,通过概念化的体验过程达到训练的目的。
(2)在前期准备工作阶段,务必争取上司的理解和支持,同时让他知道这种训练方法不宜操之过急,因为体验学习人际关系,虽然有助于经营目的及管理方式的改善,但却无法产生立竿见影的功效。
(3)聘请的专家应是权威的或经验丰富的专业人员,以促使学员严格遵守人际关系中相互尊重的基本原则。
(4)小组成员应从各部门抽调,以不相识者为一组,对各小组实施隔离,创造“文化孤岛”氛围。
(5)严格遵守训练时间安排,不允许擅自改变行动时间、方式。
(6)基本训练结束数月后再实施追踪训练。
SCT的训练课程以组织发展为目的,能够提升某些特定阶层或人士的地位。它以海外特派员为对象进行异国文化训练,以中青年管理人员为对象进行人格塑造训练,以新进人员为对象进行集体组织训练,因此在企业集团化或大型化、部门人工细化的情况下,SCT也可用于同一职能部门内部。