物业管理档案资料管理是指物业服务企业在物业管理活动中，对物业的原始记录和物业投入使用后，在管理过程中所形成的各类资料文件，以及物业管理区域内物业住用人的相关资料进行收集、整理与分类、鉴定、保管、利用，为更好地进行物业管理提供客观依据和参考资料。
