流程观察

流程观察(Process observation)

目录

  • 1 什么是流程观察
  • 2 流程观察的作用
  • 3 如何进行流程观察

什么是流程观察

  流程观察(Process observation)是指精益团队成员到企业生产现场观察生产现状,寻找可能改善点和问题点,并将上述内容记录下来的整个过程。

流程观察的作用

  ⑴流程观察有助于精益团队成员掌握一手材料,保证了流程资料的真实性;

  ⑵流程观察有助于精益团队成员对现场有感性认知,保证了流程改善点的正确性;

如何进行流程观察

  ⑴理清观察目的;

  ⑵指定观察者;

  ⑶准备一份观察表并训练观察者;

  ⑷工作现场人员做好准备;

  ⑸整个流程走一遍,并落实你的观察计划;

  ⑹将观察到的心得加以整理,并向整个团队报告,讨论观察的结果。

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