派生客流是指顾客到某地并不是专程购买商品,而是因其他目的,顺路进店所形成的客流,如设在火车站旁的商店,顾客来此地的目的主要是乘坐火车,在候车时间顺便进店看看,还有设在交通枢纽附近及旅游点附近的商店,其大部分客流均是这种派生客流。
派生客流的大小,主要取决于商店周围的环境,比如,交通枢纽地区、旅游点等往往有较大的派生客流。处于大型、著名商店的周围,往往也有较大的派生客流。当然,派生客流是否真正成为商店的现实顾客,还要靠商店本身的努力。