概念式思考(Conceptual thinking)
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概念式思考是指借由拼凑片段和着眼大格局来了解一个状况或问题,这包括找出关联并不明显之情况的模式或关系;找出复杂情况中的关键或根本议题。
概念式思考,主要表现为:发现他人没有发现的的某种联系或模式;注意到他人没有注意到的各种矛盾或差异;迅速把握问题的关键并采取行动。
1、按照重要程度设定先次序。
2、有系统地把重要任务分成可处理的小部分。
3、找出几个事件的可能原因或几个可能的行为后果。
4、预料到障碍为何,并事先设想接下来的步骤。
5、利用几个分析技巧,找出几个解决方案,并衡量每个方案的价值。
1、有两个基本的议题:思考过程的复杂度及其原创性。
2、幅度见分析性思考分级表。
概念式思考(CT)评量表 | |
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A | 概念的复杂度和原创性 |
A1 | 不使用抽象概念。非常具体地思考。 |
A2 | 使用基本定理。使用“经验法则”、常识和过去的经验,分辨问题和情况。看到现在和过去情况之间基本的相似处。 |
A3 | 辨别模式。观察到资料中的不一致之处、趋势和相互关系,或看到现在的情况和过去发生的事情之间的重大差异。 |
A4 | 应用复杂的概念。可应用过去有关不一致之处,趋势和相互关系的知识,检视不同的情况。适当地应用并修改复杂的已知概念和方法。 |
A5 | 简化复杂度。把想法、议题和观察所见归纳为单一要领或清楚的陈述。找出复杂情况当中的关键议题。 |
A6 | 造新的概念。明辨问题所在对他人而言并不明显,而且不是从先前的教育或经验学到的问题和情况。 |
A7 | 为复杂的议题创造新的概念。为复杂的问题、情况或机会设计出有用的解释。形成和测试一个假设情况的多重概念、推理或解释;或从不相干的领域当中找出复杂资料内的有用关系。 |
A8 | 造新的模式。创造解释复杂情况或问题的新模式或理论,并让不一致的资料变成一致。 |
概念式思考利用创意、概念并归纳推理,以应用现有的概念(等级A1 到A3)或定义新的概念(A5—A7)。
1、分析性思考和概念式思考经常是以先前或同时进行的资料搜集为基础。它们包含一定程度的理智或认知活动在内。至少需要中级的概念式或分析式思考,才能支援更高等级的人与人间的了解,以及组织的冲击与影响。
2、概念式和分析式思考也支援也较高等级的顾客服务导向和技术专业知识,而经常涉及成就导向和创新或创业等级。