校园电子商务

校园电子商务(Campus Electronic Commerce)

　　校园电子商务是指在校园范围内利用基础网络、计算机硬件、软件和电子通讯手段构建，满足校园内单位、企业或个人进行商务、工作、学习、生活各方面活动需要的一种高可用性、伸缩性和安全性计算机系统。

　　它以校园网为依托，服务于广大师生员工，解决他们日常学习 工作生活中的问题。 中国拥有众多院校，在校人数相当大，是很有开发潜力的市场。

　　校园电子商务的运行方式在校园电子商务实践平台中，以校园网为依托，借助电子商务公司的技术和营销网络体系，连接供货商家、实物配送点、学生和教师，学校对整个平台的运作进行宏观管理，电子商务公司提供技术支持，商家提供各种商品和服务。消费者（老师或者学生）通过计算机，借助这个平台去查找自己所需要的商品和服务，点击鼠标完成购物，这个信息通过网络传递到网络后台管理者（电子商务公司），后台管理者再把这个信息传递给商家，商家准备商品并通过配送点（学生）将商品送到消费者手中，完成整个电子商务实践项目的运作过程。

　　1．强调服务性淡化商业性

　　校园电子商务的宗旨是为校园广大师生员工的学习，工作及生活等诸方面提供便利服务的。因此，它首先是一个服务性质的系统，其次由于电子商务本身特性才具有一定的商业性。

1. 方便师生员工的日常学习工作生活师生员工的很多日常事情都可以通过电子商务系统来完成，例如在线购物、学费缴纳、网上订票、教室使用申请等等。
2. 降低交易和管理成本，提高效率采用电子商务系统大大减少了交易环节，大幅度的降低了交易成本，提高了交易效率。学生只要轻点鼠标，就可以获得满意的商品和服务。对于校内企业来说，不仅可以减低交易成本，还可以及时了解商品销售情况，从而适时调整产品结构，减少库存。对学校来说，采用电子商务系统数字化的管理方式，为管理工作带来了新的变革，大大提高管理效率。
3. 实现资源共享高校内师生员工众多，所拥有的各种资源数量巨大。通过校园电子商务这个平台，汇集大家的智慧，即使互不相识的同学之间都可以共享一些学习资料，教师之间也可以共享科研和教学资料，相互联系的部门之间可以共享文件资料，有利于学习科研等各项工作的顺利开展。

　　2．服务的相对封闭性

　　校园电子商务服务的对象，内容，范围不像一般电子商务那样广泛复杂，这些决定了校园电子商务服务的相对封闭性。

1. 服务对象的固定性一般的电子商务如ebay，亚马逊等是面向普通消费者开放的电子商务平台，只要是注册用户就可以在其上进行交易。而校园电子商务是为学校范围内的人员提供服务，它的服务对象主要是在校师生员工和学校的一些职能部门。
2. 服务内容的针对性校园电子商务是以服务为宗旨，为师生员工提供便利。这些决定了其服务内容的针对性。校园电子商务不像一般电子商务平台提供种类繁多的商品，由于学生是主要消费者，它提供的商品以满足在校学生的需求为主。如电子类产品，书籍，体育用品等。其次，校园电子商务还是一个服务平台，为个人与个人，个人与部门及部门与部门之间提供服务。如个人缴纳网费，实现校内部门间的现金流服务等。因此，校园电子商务的服务内容具有明显的校园特色。
3. 服务范围的区域性校园电子商务是基于校园网的平台，其主要是服务本校师生员工。学生和老师居住比较集中，相对普通电子商务顾客的分散性而言具有服务区域性的特点。区域服务性使得校园电子商务更易于发展和推广。校园电子商务可以比较好的解决物流配送，售后服务等电子商务中的核心问题。服务范围的区域性是校园电子商务的一个普遍特性，为校园电子商务的开展提供了契机。

　　1．客户群体的区别

　　一般企业电子商务的客户群体是社会各行各业的人，不确定性较大。校园电子商务系统的客户群体是校园内的师生员工。这一客户群体容易接受新生事物，他们绝大多数都是网民，都是校园电子商务的潜在用户。大多数学生有着共同的兴趣和消费倾向，消费商品较社会群体单一，有利于校园电子商务系统的开展和顺利进行，而且每年数以千计的学生流动又给校园电子商务注入了新鲜血液。这一稳定的客户群体是一般企业电子商务所无法比拟和复制的。

　　2．网络环境的区别

　　高校既是知识密集的地方，也是电脑普及率最高的地方之一，大部分学校为了便利学生的学习与生活，大都建立了校园网，而且网络使用费用便宜。局域网将高校内大部分部门、机构、宿舍连接起来，以达到信息资源传输与共享，提高效率、优化组合的目的。

　　3．服务内容的区别

　　企业电子商务系统主要是以网上交易为主题，提高企业交易质量，减少交易成本，为企业实现经济效益。校园电子商务系统旨在服务于广大师生员工，为他们提供低成本、高效率和方便快捷的服务，内容涉及日常学习、工作、生活的方方面面，而不仅仅是提供一个在线购物的平台。它将校园内各单位和部门连接起来，为广大师生员工提供适时的信息，方便部门之间、师生之间、学生和校内机构之间等的双向沟通，提高办事效率，也为学校管理提供方便。

　　4．物流配送的区别

　　师生们居住相对集中，一般来说就在学校内部或校园附近，只需要很少的人员就可以解决物流配送问题，有利于物流配送的准确性和及时性，可以大大降低物流成本。而企业电子商务的物流配送却复杂得多，一般是企业建立自己的物流配送体系或者委托第三方物流公司。

　　5．网上支付的区别

　　目前很多高校都建立了一卡通工程，校园电子商务系统可以采用校园卡或校园电子帐户作为网上支付的载体而不需要与银行等金融系统互联，而由学校结算中心专门处理与金融机构的业务，使得业务流程相对简单，而且网上支付的安全性也更高，而企业电子商务系统一般采用银行借记卡或信用卡等作为支付工具，与金融系统关系密切。

　　6．身份认证的区别

　　随着数字化校园建设的逐步开展，高校都将建立校园统一身份认证系统，校园电子商务系统可以采用校园统一身份认证系统提供安全认证的功能。企业电子商务系统一般需采用第三方的认证系统。