斯汀泽现象

　　斯汀泽现象美国著名心理学家斯汀泽在进行小团体的生态研究时，以美国社会为背景，提出了分析参会人员心理活动的方法。

　　开会是一种极为普遍的组织活动形式，因为人在工作和生活中都难免需要在一起商量和协调的场合。美国著名心理学家斯汀泽研究分析了小团体活动的心理现象，发现了这样三种会议的心理规律：

　　一、当过去的争论对手就座时，双方常常都会坐在彼此的对面。

　　二、当你的一段发言结束后，紧跟着自由发言的人往往不是赞成你的，而是持反对意见的人。

　　三、主持会议的人影响力小的时候，与会者经常爱和对面的人闲聊；反之，与会者爱与相邻的人闲聊。

　　以上三个心理规律，被称作“斯汀泽现象”。

• 座位论

　　即便还有别的空座，但一个人却执意坐到你的对面，能够肯定的是，他对你怀有激烈的对立心情，对你行将发表的说话、演说等等，对方准会停止猛烈的反驳。而选择坐到你旁边的人，普通是对你亲切的人。所以，面对自己十分怵头的对手，防止与之正面交锋的方法就是选择坐在他的侧面。

　　坐在对方的侧面也必需留意，尽可能坐在对方的左侧。人的右脑控制人的感情，右脑控制着左边的身体，左半边脸十分容易流显露一个人的真实情感，当你坐到一个人的左侧时，你既能够分明地捕捉对方的真实情感，又能够将自己情感单薄的左半边脸\"躲藏\"起来，让对方看不到，防止被对方读出自己的内心机密。

• 发言意见论

　　当一个人一段发言结束后，紧接着自由发言的人多持反对意见。这是由于反对意见是与之前发表的言论不同的、鲜明的新观点，容易给人留下深刻的印象。而持有相同的、赞许的观点的人会因为意见重复，不愿意再重申一遍，同时重申的结果往往也不能给人留下很深的印象。在别人发言后，跟着重复他人的观点的人就不会有提出新观点的人积极。

• 影响力论

　　在会议中，主持人的作用十分重要，他代表着开会的主题、风格、方向等。如果主持人的影响力弱，与会者不服从他的领导，当会议中提出新的观点时，与会者就会马上进行随意的讨论；而反之在主持人影响力大的情况下，与会者会尊重主持人的安排，而较少擅自进行讨论。与在进行会议时对面的人讨论属于比较过分的行为，是对主持人十分不尊重的举动。因此主持人影响力大时，人们往往不会选择对面的人交流。但同时，多数人又都具有挑战权威的心理，在这种心理引导下，当主持人的影响力较差时，与会者就会选择对面的人作为交流的对象。如果主持人的控制力非常弱时，一些人甚至会对主持人发难，提出反驳的观点。但是，这种情况并不是绝对的，它与文化背景也有关。

　　假如会议上呈现交头接耳的现象，你就能判别主管人员指导魅力的强弱了。理解了与会人员的心理，就能更好地控制会议局面，"斯汀泽现象"就像一次会议中隐形的参与者，它能够协助你引导会议内容朝着自己预定的目的顺利推进。