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整体项目实施是项目计划的执行过程,项目的预算在这个执行过程中将被实现。在这个过程中,项目经理和管理团队必须协调和指导解决项目中存在的各种技术和组织问题,这是在项目的应用领域中最有影响的程序,这个程序的执行结果就是项目的可交付成果。
整体项目实施包括如下四个特点:
(1)项目的所有工作都在本阶段完成;
(2)项目的大部分资源和预算都在本阶段被使用和消耗;
(3)项目团队在本阶段花费的时间最多;
(4)可交付成果在本阶段产生。
1.编制项目作业计划和项目作业任务书
编制项日作业计划是对整体项目计划分解后由项目经理负责完成的工作,它是整体项目计划的细化,主要内容包括对资源、人力、材料、设备的协调,在何时何地需要确保供应。编制项目作业计划关键在各项工作的进度计划,包括编制说明、进度计划表和资源需要量及供应平衡表。
编制进度计划的程序一般如下:
(1)确定进度计划的目标、性质和使用者;
(2)进行工作分解;
(3)收集编制依据;
(4)确定工作的起始时间及里程碑;
(5)处理各工作之间的搭接关系;
(6)编制进度表;
(7)编制进度说明书;
(8)编制资源需要量及供应平衡表;
(9)报有关部门批准。
编制项目作业任务书是对项目作业计划的细化,其目的是把项目作业计划的内容细化到人和任务,即为完成项目作业计划,需要由什么人来完成什么任务。根据排列组合,人(也可以是由若干人组成的团队)与事(任务)的数量关系如表1所示:
人 | 任务 |
一个 | 一项 |
一个 | 多项 |
多个 | 一项 |
多个 | 多项 |
表1 人与事的数量关系表
从表1可以看出,把任务安排到人后有如下四种模式:
(1)一个人完成一项任务;
(2)一个人完成多项任务;
(3)多个人完成一项任务;
(4)多个人完成多项任务。
采取何种模式要根据实际情况确定,但是必须明确一个衡量标准,这一衡量标准是最低成本、最大利润和最短完工时间的平衡。
2.做好计划实施记录、检查和报告
项日经理拿到经批准的进度计划后,应向团队成员进行交底并落实责任。团队成员应在项目经理的指导下制订进度计划实施方案。在实施过程中,收集实际进度数据。收集数据必须真实可靠,切忌弄虚作假。
进度计划检查主要是将实际数据与进度计划的数据进行比较分析,从中找出问题。项目经理应按统计周期的规定进行定期检查,也可以根据需要进行不定期检查。进度计划的检查应包括下列内容:
(1)工作量的完成情况;
(2)工作时间的执行情况;
(3)资源使用及与进度的匹配情况;
(4)上次检查提出问题的处理情况。
进度计划检查后应按下列内容编制进度报告:
(1)进度执行情况的综合描述;
(2)实际进度与计划进度的对比资料;
(3)进度计划的实施问题及原因分析;
(4)进度执行情况对质量、安全和成本等的影响情况;
(5)采取的措施和对未来计划进度的预测。
3.做好调整进度计划工作
对产生的进度变化,应采取相应措施纠正或调整计划。纠正或凋整的依据是进度计划的实施记录。应包括下列内容:
(1)工作量;
(2)起止时间;
(3)工作关系;
(4)资源供应;
(5)必要的目标调整。
经批准调整进度计划后应编制新的进度计划,并及时与相关单位和部门沟通。
1.一般管理方法
一般管理方法是指普通意义上的管理学中所运用的基本方法。管理学是项目管理学的“母学科”,其目的是有效协调个体的活动,通过方法和规则使组织以最小的投入高效率地达到既定目标。这些方法和规则就是一般管理方法,它们涉及到管理学计划、组织,领导、控制和创新五大职能,本教材所提及的方法与一般管理方法都有关。
2.技术管理方法
技术管理方法是一种专业管理方法,管理的主体是具有专业技术资质、知识和技能的专家、工程师,管理手段视各行各业专业技术特性的不同而不同。技术管理方法包括技术标准、产品质量、工艺、设备、资本、员工继续教育、科技档案、新产品开发等方面。
百度公司副总裁、副教授刘建国先生说,百度的工程师都抱着一个信条:“技术能够改变世界”,认为通过自己的技术影响大众生活是一件很自豪的事情,他们喜欢公平、公正、公开,最痛恨暗箱操作,所以要把很多事情事先约定清楚。比如绩效怎样评估,奖金怎么计算,职称标准是什么,奖励惩罚怎样进行。在相关制度的制订过程中大家可以对这些规则挑战,但一旦确定下来,所有人都必须遵守。刘建国先生认为,所有的技术管理方法必须和工程师的特点契合,否则注定是要失败的。百度公司所制定的政策和流程,都是根据工程师的特点米制定的。
3.授权系统
授权系统又叫工作授权系统,是指为确保工作按规定时间与顺序进行而采取的一套项目工作正式审批程序。授权系统是组织根据项目的实际情况而设定的,在该系统中,通过正式的文件确定某个人具有实施某个项目活动的签字审批权力,其主要机制通常是书面动工核准书。
工作授权系统的设定应当在提供控制的价值和为其所付出的代价两者之间权衡利弊,一般来说,付出代价越高,接受授权者的职位越高,需要的文书形式越正规,而对一些小型项目,口头授权就可以了。
4.状态审查会议
状态审查会议是指向项目经理或其他关键的项目干系人汇报项目状况、交流项目信息的定期会议。召开状态审查会议的目的在于让项目经理或其他关键的项目干系人及时了解项目的运行情况,对出现的问题及时商量解决,以确保项日按预定目标进行。同时,这类会议对项目成员是一种激励,使他们产生一定的压力,促使他们把项目工作完成好。
一般认为,与其每周或每月交一份书面的状态报告,不如做一次正式的口头汇报。
状态审查会议可定期或不定期召开,审查的内容和要求要事先告诉项目成员,让他们提前做好相关准备。