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所谓接触关注度,指的是受众接触媒体时的质量,即消费者接触媒体时的专注程度。
基本的假设是:受众专注接触媒体时的广告效果比漫不经心接触时要高。这里的广告效果,指的是广告被理解及记忆的程度。
接触关注度如何得来:
第一种:问卷调查。
在不能提供接触关注度时,则只能以相关资讯加以主观判断。
第二种:以节目形态划分,主观判定各种形态节目关注指数。
即:设定最高关注度节目形态的指数为100,其余节目形态则加以比较进行主观设定。
例:设定新闻节目为100,则判定戏曲节目为90,综艺节目为75。显然,这种设定要参考目标受众
第三种:以节目播出时段划分,主观判定各时段指数。
奥美公司的一项研究报告指出:关注度较高的节目相对一般的节目来说,受众收看的意愿要提高49%、广告记忆度则提高30%,这证实了媒体接触度对广告效果的影响。事实上,在传统的收视率资料上加入质的指数能更准确地调查媒体效果。在操作上主要是以问卷的形式,调查受众对各节目的接收频率及连续性、主动性,喜好程度及错过节目的失望程度等来调查各节目的关注度。
不同人群对于同一栏目的接触关注度是不一样的,男士对新闻、体育节目的接触关注度要比女士高;女士对娱乐、餐饮节目的接触关注度要比男士高。
新闻节目通常拥有较高的关注度,戏剧栏目次之,综艺节目则较不固定。一天中的不同时间段,受众对媒体的接触关注度也是不一样的,比如电视,白天时间的接触关注度要低,而深夜的接触关注度要高。
受众对不同媒体的接触关注度也是不一样的。公交电视在做宣传时会高调宣传公交的客流量,就是每天有那么多的人接触公交电视,但为什么选择公交电视的企业少之又少呢?由于北京的公交人很多,上下班高峰时只有少量的靠近公交电视的人才能看到公交电视播放的节目内容,而公交里又很拥挤,所以大家的公交电视的接触关注度肯定不会很高。有人会说那调高声音,让大家都听到,想法是非常好的,因为一种媒体影响受众无非是靠画面和声音,看不到就放大声音。而事实证明效果也不好,尽管很多公交采取了立体声,但非常噪杂的公交里有几人能够专心听你的声音,而如果你的声音过大,乘客会非常反感,甚至会关掉电视。