技能老化是指在员工完成初始教育后,由于缺乏对新的工作流程、技能和技术知识的了解,而导致的能力下降。员工的技能老化使公司不能为顾客提供新产品和新服务,从而丧失竞争优势。图是防止技能老化,进行技能更新的几种方式: