技术导向(Technology Driven)
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技术导向指企业业务范围限定为经营以现有设备或技术为基础生产出的产品。技术导向把所有使用同一技术、生产同类产品的企业视为竞争对手。
对照企业业务范围导向的4项内容(产品导向、技术导向、需要导向和顾客导向)来看,技术导向指生产技术是确定的,而用这种技术生产出何种产品、服务于哪些顾客群体、满足顾客的何种需求却是未定的,有待于根据市场变动去寻找和发掘。
与技术导向相适应的营销策略是产品开发和一体化发展。
1、产品开发
产品开发是指以原有技术为依托改革原有产品,包括4项内容:
l)产品改革,是指增加产品的使用功能与效果,如耐久性,可靠性与方便性等等。
2)特性改革,是指增加产品新的特性或功能,扩大多方面的适应性。如电熨斗增加自动调温功能和防火报警功能。
3)形态改革,是指改革产品的样式,增加产品的外观美感。
产品的样式是影响销售的决定性因素,如服装、家具等;有些产品的样式是影响销售的极其重要的因素,如彩电由卧式改为立式、汽车由吉普车改为流线型车。有些产品本身不具有固定型态,就从改换包装人手,给人以新的印象,如罐头、饮料、食品、洗涤剂、化妆品等。
4)用途改革,是指发展产品新用途,如塑料,从最初用来作为塑料鞋,到用来作为制造工业机械甚至航天飞机的原料。
2、一体化发展
一体化发展是指企业充分利用原有产品和技术的优势,同时生产与原产品处于同一领域的不同阶段的产品。
技术导向只把同类产品生产企业视为竞争对手,但是企业的竞争者事实上也包括满足同一需要的其它大类产品生产企业。例如,圆珠笔的竞争者包括铅笔、钢笔、墨水笔、打字机和电脑等等。当满足同一需要的其它行业新技术迅猛发展时,使用旧技术的本行业产品就会被淘汰或者严重供过于求,继续实行技术导向就难以维持生存,如电脑普及使打字机销售量大幅度下降。
技术导向具有两个优点:(1)不脱离原有设备和技术,节约投资和新产品开发时间。如果企业没有足够的资金和技术实力进入一个陌生的生产领域,则宜于采用技术导向。(2)可以利用原有的技术优势和原有的产品信誉取得顾客信任,开拓市场。
技术导向把所有使用同一技术、生产同类产品的企业视为竞争对手,适用于某具体品种已供过于求,但不同花色品种的同类产品仍有良好前景的市场条件。