广播广告(Radio advertising)
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广播广告是依附于广播媒体而“开花结果”的一种经营和宣传,其优势主要有:广播广告的交流感与意境性;广播广告的流动感与兼作性;广播广告覆盖的无限性与广播广告受众的全面性;广播广告的低投入与高回报。
报纸广告可以留存、可以传阅、可以品味,电视广播虽然一闪而过,但电视广告有直观的画面,既有声音,又有图像,是能够听得着、看得见的广告。那么,广播广告既不能留存,稍纵即逝;又不能看见,一听而过,广播广告是不是就一无是处了呢?其实不然,“尺有所短,寸有所长”,从传播的方式和效果来说,报纸、电视也不是完美无缺,没有短处;广播广告也不是一文不值,没有长处。广播广告不是没有自己的特点与优势,而是一方面没有被人们充分认识其价值被严重低估;另一方面又缺乏应有的和系统的研究与宣传。
从传播的方式上看,报纸的交流感是机械的,电视的意境是局限的,而广播的交流感却是跃动的,广播的意境性是深邃的,广播的交流感和意境性而且是统一的。
1996年,为了适应听众市场的需求,充分体现广播的社会化服务,山西人民广播电台《市场流行网》节目专门开设了为广大患者进行医疗、医药咨询的“健康专线”直播栏目,邀请医疗、医药专家为栏目嘉宾在直播室坐诊,患者或其亲人、好友通过电话直接向专家进行咨询。每到该栏目开播的时间,热线咨询电话的显示灯就不停地闪烁,一路路咨询电话接连不断地切入直播室,专家接待不迭。不难看出,还有多少听众或患者在有意或无意中接触着广播,接受着广播的信息,并“对号入座”地“诊治”着自己的疾病,更有多少听众或患者有意和无意地传递着这种信息,影响着他人。为此,我撰写了一篇题为《从医疗咨询热象,看广播宣传效应》的文章,认为,广播广告的交流感是跃动的和生动的,这种双向交流的功效是广播媒体独特的,广播媒体的意境性是丰富的和深邃的。有人说,看电视长书连播不如听广播小说连播“味 道可口”,原因是广播可以使人对感知的一切事物和事理出现反跳,并依此再造一个“世界”。而电视的图像是一种成型的和定格式的表现手段,因为它的直观性,丁是丁,卯是卯,必然使人的想象空间产生局限性,必然使人的想象力受到限制。广播却可以从播报的语言、气息、情感等声音的多种表现手段中,充分开启人的心扉,掀动人的感情,产生一种最为和谐与完美的想象。所以,如果把电视比作一幅色彩艳美,一目了然的油画,广播则是一幅水墨渲染,气韵生动的国画。
很少有人在大街上和商场里,边走路边拿着报纸看的;没有人在大街上和商场里,边走路边捧着电视瞧的,但有人在大街上和商场里,边走路边听广播的,这就是广播传媒的流动感与兼作性。
广播之所以有其特有的流动感与兼作性,是因为广播一方面携带方便。现在市场上有一种超微型收音机,这种收音机体积很小,可直接放入耳朵收听,外人难以察觉。另一方面因为广播是传送声音的媒体,是需要耳朵,而不需要眼睛和人体任何其它器官来接收信息的,也就是说,除了耳朵外,不会影响人体任何部位和器官的功能和运动。所以,人们就可以在各种状态下接收广播的信息,洗菜做饭可以听广播;刷牙、洗脚可以听广播;晨练运动可以听广播,上街逛商店可以听广播;坐着可以听广播;躺着可以听广播,田间地头可以听广播;坐在车里也可以听广播……,人们可以在各种状态下收听广播,广播的这种特点和优势越是在经济发达的地区越表现的突出和明显。所以,有专家明确提出了广播应该充分占领传播的流动空间,因为,广播有着占领传播流动空间得天独厚的条件。市场经济的迅猛发展,势必带来人们生活节奏感的加快,在动态中获取信息的媒体唯有广播。
广播覆盖按其功率来说,虽然有一定的范围和区域,但从实际的收听情况来看,广播的覆盖却无法划定明确的界限,加之地形、气候和磁场等方面的因素和作用,广播的覆盖以及延伸意义上的信息传送可以说是无限的。目前,广播技术的飞速发展,已经可以顺利地把广播信号直接传送到环绕地球的通讯卫星上,而且在一些发达国家还开发和研制出了一种可以直接接收卫星信号的收音机,所以,即使在最偏僻的地方发生的最有价值的新闻或信息,通过广播也可以在最短的时间里迅速传播到地球上的任何一个地方,这也就是广播之所以作为重要的舆论阵地和政治工具的原因。
广播行业根据听众市场的不断变化和发展,虽然提出了广播要窄办,广播的媒体特色要鲜明的发展思路,一些综合类电台,也开始以市场为导向,走专业化的办台道路,即受众的对象比较明确,健康台是办给医生和患者的有关健康方面的收听群;交通台是办给司机和有关交通方面的收听群等等,但由于广播信号的扩散性、开放性和灌输性,广播的听众群又往往是不确定的,司机既可以收听交通台,也可以收听健康台和其它台,而不是说司机就只能收听交通台,而不能收听健康台和其它台。医生也如此,不是说医生只能收听健康台,而不能收听交通台和其它台。另外,你可能路过商场,尽管你没有要收听广播的主观意识,但商场里广播的信息却可以硬性地塞进你的耳朵里,使你被动地接受着广播的信息。当你认为这种信息对你很重要或者恰好是你要了解的信息时,你还会驻足不前,听个详细和究竟,由被动的收听变为主动的收听。所以说,广播的受众不是完全对象化的,也是不对象化的,是对象化和不对象化的统一,是全面性的。
在同等级别的媒体中,无论报纸,还是电视的广告收费远比广播广告的收费高得多,广播广告的收费之所以比报纸电视的广告收费低,并非是广告主对广播广告的投入低和投入少,而出现的贬值现象,主要是因为广播广告的成本远远低于报纸和电视广告的成本。但由于受市场被扭曲了的消费观念影响,即价钱越贵说明东西越好。因此,一些消费者片面购买价钱高的商品,一些营销者便顺应消费者这种不正常的心态,将一些本来低廉的商品标以高价出售,反而打开了市场,追逐到了高额利润。这些消费者只考虑了“一分价钱一分货”的购物道理,而忽视了“物美也能价廉”的购物现象。一些广告主也受这种消费心态的影响,认为媒体的收费越高,说明宣传的效果越好;反之,媒体的收费越低,宣传的效果越差,并由此得出结论,认为广播广告的收费低,那么,广播广告的宣传效果就差,所以对广播广告的投入便产生一种消极心理,要么“投石问路”式的投入一顶点的广告费用,可是,还没有真正试探出水的深浅时,便打了退堂鼓,并满有理由地认为广播广告的投入没有回报效益。这里我们要对广播广告的投入与产出原理客观地进行分析,一方面,从经济学的常识中,我们不难理解,产品的市场竞争,实际上是一种质量和价格的竞争,而提高质量,降低价格的根本途径就是降低成本。所以说,产品的成本低、价格低并不能说明产品的质量差,事实上,在激烈竞争的市场经济中,企业都在按照这样的经济规律进行着最经济的产品生产,同样,树立着“以质量求生存”的发展观念,把产品价格低理解为产品质量差的道理是根本站不住脚的。广播广告也是这样,把广播广告的收费低理解为效果差同样是一种十分片面的看法。另一方面,广播广告的信息传递有它内在的客观规律,广播广告的投入只有密集度,才有产出率。从广播广告的经营实践看,也是如此,以密集方式安排的广告,其收效和收益十分明显,以松散方式安排的广告,其收效和收益便不太明显,而星星点点安排的广告,其收效和收益则微乎其微。因此,一些对广播广告有研究的广告主,在广播广告的安排上,则采取“地毯式”展开的密集方式进行安排,从中尝到了甜头,也因此与广播广告结下了不解之缘,把广播广告作为开拓—占领市场的最佳媒体选择,特别是坐台咨询的热线类服务专线广告,一些广告主长期盯住不放,即使在饱和状态下进行的竞价,广告主也宁愿增加广告费而不愿舍弃已有的资格和权利。
广告有一条重要的作用就是传送信息,从传送信息的角度分析,它的使命是最终将信息传送到消费者之中,当消费者接受到了信息,广告便完成了它应有的传送任务,发挥了它应有的传送作用。从这个意义上讲,广播与报纸、电视等各类媒介的广告作用是相同的,消费者不会由于接受了报纸、电视的信息就必须产生强烈的购买欲,而接受了广播的信息就必然会产生折扣,关键是这种信息对消费者是否具有有用性,既然消费者从广播中接受到了有用的信息,也必然会产生强烈的购买欲。再从接收信息的角度分析,无论在报纸上、还是在电视上接收信息,也并不是没有它的局限性。报纸并不是人人都在订购着同样的一张报纸,并不是人人都可以看到同样一张报纸上的信息,而且还有读不懂报纸的文盲和不订购报纸的读者,特别是个人不订购报纸的这类读者,以及订购不同类别报纸的读者,所以,报纸的信息传送也并非可以传送到所有的人,特别是所有需要这种信息的人。暂且不论各种媒体信息传送的概率都有其特定的局限性,即使读者或者观众看到或瞧见了自己所需要的信息,其实和听众听到了自己所需要的信息,作用和效果是完全相同的,但是广告主的投入费用和比值在报纸、电视和广播中却是有着相当差别的,所以说,广播广告是一种低投入和高回报的最佳选择媒体。