常规作业

　　常规作业是指在专属区域、按照常规工作程序或规程进行的日常作业。

　　1．信息爆炸带来的信息过剩

　　一方面信息无限剧增，似乎想要什么就能有什么；另一方面在海量的信息中，却无法知道哪个是有用的。大量的信息涌人企业，同时却没有被系统组织好，形成大量的、不规整的信息，反而加重了各级人员的负担。

　　2．信息隔离带来的信息梗塞

　　常规作业信息分散、零乱不堪、缺乏条理，造成各种信息不能在企业内各部门和人员之间有效地传递和流动。信息严重落后于形势的迅速发展，造成信息的滞后，就算是获得了各种信息，也缺乏预见性。

　　3．信息缺失带来的信息孤岛

　　常规作业对信息来源网络识别机械，容易遗漏信息网络中的相关节点，造成信息孤岛，使企业获得的信息不全面和完整，以致无法用来作为决策依据。有些信息使用部门长期得不到相关信息。

　　4．信息截留带来的信息失真

　　常规作业容易造成信息的人为隔离，某些信息被某些人扣留下来。所获信息主观臆断成分大、不真实；或在传递过程中扭曲、变形、走样，与事实有出入，不能发挥应有作用。

　　5．信息迷惘带来的信息迟钝

　　常规作业中对信息的准确性无法估计，不能有效地区分正确和错误信息；对信息的处理不够及时，面对各种变化应对政策不正确；对各种外部变化对企业的影响反应不快，缺乏敏感性，以致错失良机。

　　6．信息分裂带来的信息浪费

　　常规作业中不同的人员根据自己的目的对信息任意剪裁，各取所需，致使信息因过度肢解分割断裂而失去效用；对重要的关键信息只管收集、分类、归档，将大量信息闲置起来，束之高阁。

　　7．信息过敏带来的信息放大

　　常规作业因部门利益走人另一个极端，为保护自己的绩效，对较小的因素变化过分反应，汇报问题的信息快速上交。各级人员面监着大量的资料，结果要么置之不理，要么花大量的精力去处理。

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