左右手栏

　　彼得·圣吉在他经久不衰的作品《第五项修炼》中提到的“左右手栏”, 左右手栏也称为左手栏，是指我们针对一次不满意的沟通，将现实所说的话写在纸的右边，将我们想说而没有说得话写在左边，左右对比以洞察我们的内心假设，发现交流失败原因的方法。它是一项效果强大的反思技巧，通过在对话与共享左手栏的过程中了解自己及对方的假设，促进有意义对话与探询，以此“看见”我们的心智模式在某种状况下怎样运作的，暴露出我们看待问题最原始的想法。

　　左右手栏的实现步骤如下图1所示:

　　1. 选择一个特定的情况——在工作或生活中一次失败的交流经历、一次不满意或无效的沟通经历。

　　2. 右手栏写下当时真实的对话内容。将一张纸对折，按时间顺序在右半边写上你在这次交流过程，要求很详细的回忆当时发生的背景、双方争论的对话并把各个细节详尽记录。

　　3. 左手栏写下在上述对话各阶段中，自己想说却没有说出来的话（务必写自己的真实想法以及产生这些想法的直接原因）。

　　4. 以左手栏所列的资料来反思，当你进行反思的时候 , 可以问自己:

• 为什么当时说出来的话没有反映出自己内心真正的想法？
• 没有说出来的那一部份应该如何来表达比较恰当？
• 为什么当时不说出“左手栏”那一部份？
• 像这样做的代价是什么？
• 另一个人的左手栏是什么样子？

　　“左右手栏”的使用，很大程度上为讨论者提供了一个表露想法，比较交流的操作载体，能不断地引导参与者在反思中批判性地吸收他人的观点，明晰和修正自己的思路，有助于讨论或研究不断地向纵身发展。

　　这种方法的目的是“意识到决定我们谈话方式并阻碍现实生活中我们思维的默认假设，并建立一条更有效讨论这些默认假设的途径”。它给了我们表露内心对白及理解我们所说的与我们所想的之间时有产生的差距的机会。它是帮助我们表露冲突的好方法，而我们在其他情况下也许会隐藏和逃避这些冲突。