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工具式沟通

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  • 1 什么是工具式沟通
  • 2 参考文献

什么是工具式沟通

　　按照功能划分，沟通可分为工具式沟通和感情式沟通。

　　工具式沟通是发送者将信息、知识、想法、要求传达给接受者，目的是影响改变接受者的行为。

参考文献

  1. 张兆响,司千字.《管理学》[M].清华大学出版社,2004
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