工作定义

工作定义(Working Definition)

　　工作定义就是对工作分解结构(WBS)中规定的可交付成果或半成品所产生的必须进行的具体工作(活动、作业或工序)进行定义，并形成相应的文件，包括：工作清单和工作分解结构的更新。

　　在工程项目中，工作的范围可大可小，需根据具体情况和需要来确定。例如：挖土、垫层、砖基础、回填土各是一项工作，也可以把上述四项工作综合为一项基础工程。

　　1.工作分解结构(WBS)

　　范围管理中作出的WBS是工作定义的基本依据。WBS通过子单元来表达主单元，每一工作的编码都是唯一的，因此十分明确。任何工作项目都可通过计算其下层工作的成本、进度得到该工作的成本和进度。由于WBS是从粗到细，分层划分的树状结构，因此根据WBS可以列出不同粗细程度的工作清单。

　　2.项目范围说明书

　　在工作定义期间必须明确考虑范围说明书中列入的项目合理性说明和项目目标。

　　3.历史资料

　　尽管项目具有一次性和独特性的特点，即不存在两个一模一样的项目，但不同项目的WBS，在某些部分可能很相似，工作内容也很相近。所以，在进行工作定义时应该参考历史资料，尤其是类似项目的历史资料。例如，在以前类似的项目上必须进行的工作有哪些，等等。

　　工作定义的方法有两种：

　　一是分解，即将项目工作组合进一步分解为更小、更易于管理的具体工作，作为制订工作计划的组成部分。工作定义确定的最终成果是计划进行的工作，而不是可交付成果。这与范围管理不同，范围管理中的WBS的结果是可交付成果(有形物品)；

　　二是借用历史资料，参照过去的模板。前一项目的工作清单或部分清单经常可作为一个新项目的工作清单模板。而且，当前项目的工作分解结构组成的工作清单又可以作为其他类似项目的工作清单模板。利用这些类似的清单作为模板，可以大大加快工作分解的进程。

　　工作定义的成果是一份工作清单、详细依据和修正的工作分解结构。

　　1.工作清单

　　工作清单必须包括项目中将要进行的所有工作，以利于确保工作清单的完整，但同时又不包括任何本项目范围之外的不必要的工作。与工作分解结构类似，工作清单应该包括对每项工作的说明，这样才能使项目团队成员知道如何完成该项工作。

　　2.详细依据

　　工作清单的详细依据应该根据需要归档或整理，以有助于其他项目管理过程的使用。详细依据应该包括所有确定的假定和约束条件的文档。

　　3.修正的工作分解结构

　　利用工作分解结构确定为产生项目可交付成果而必须进行的具体工作时，项目团队成员可能发现需要附加一些可交付成果或重新编写可交付成果说明，增加某一工作或对某一工作进行细化，形成新的工作分解结构。