小组评价(Group Appraisal)
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小组评价是指将小组所有成员的工作看作一个整体来评价。小组评价是同事评价的延伸。在一个小组内,是很难将每个人的贡献单独区分开来,而个人评价所关注的重点可能不是小组的工作重点,所以个人评价可能会造成评价系统的紊乱。小组认同的不是个人的表现,而是整个小组共同的成就。
采用小组评价的目的就是让小组成员学会合作、学会关心、学会以团队的力量去竞争。这样的评价,对于形成小组成员的集体观念,这对促进团队成员的合作是十分有效的。现在波音公司、Jostens & Otis Engineering 、得州仪器公司等组织已经开始采用小组评价的方法。
1、要有目的地组织小组活动。
2、根据预定的目标,对各小组的工作情况和结论给予评价。
3、让小组成员进行评价的体验和验证,进一步加强对团队的沟通和协作,发挥相应的能力。
4、凡是获得成功的小组都能得到全公司的首肯,小组中的每一个成员都能享受到成功的愉悦。
小组评价贯彻了全面质量管理的原则和精神。全面质量管理的基本原则之一,只有在将系统看成一个整体的前提下绩效才能被最好地理解和评估。但传统的绩效评估却只是将重点放在对个人工作的评价上。因此,小组评价提供了一种发挥集体力量的途径。