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心理学家曾做过一个实验:将一个班的学生分成3组,前去10公里外的村庄。甲组的学生不知村庄有多远,只让他们跟着向导走。刚走2、3公里,就有学生叫苦,走了一半路学生开始抱怨,情绪低落而且开始散乱,以至溃不成军。乙组的学生仅知道距离目的地有10公里。中途没有路牌。他们只跟向导走,走了多少,还剩多少一概不知。结果行走不到一半就有人叫苦不迭,速度也越来越慢。估计快要走到时,有一学生高喊“加油”,学生们才振作精神、加快速度。丙组的学生不仅知道距离目的地有公里。而且途中设有路牌,上面写有里程,他们走了多少还剩多少路程心中有数。结果这组学生一路上精神饱满。当他们走疲劳时,一看路牌知道已经8公里,这时不但没人叫苦,反而有人带头唱歌鼓劲。实验的最终结果当然显而易见,丙组最快,乙组次之,甲组最慢。
心理学家把这种按计划工作,目的明确,效率增高的现象叫“定位速效法”。这为管理者们如何为自己的下属制定目标提供了科学的依据。
首先,我们需要设置奋斗目标。在全面了解下属的基础上,确立合理的奋斗目标,激发他们的积极性。这里必须注意,目标一定要适中,过低不利于充分挖掘员工的潜力,过高了容易挫伤其积极性。目标设置得如同让孩子跳一跳就能摘到的“桃子”,就可谓恰到好处了,但还要注意,既要有长远目标,也要有短期的计划,使员工有目标,按计划实现。
其次,要帮助督促员工执行工作计划。你要随时关注员工的计划完成进度,以便为其提供必要的支持帮助。
第三,发现员工的进步要及时鼓励、表扬,不断增强员工自信心。当一个人看到自己的成绩时就会更加努力地去争取更大的成绩。为此,作为上级应注意经常给员工表扬,让其体会、感受到进步、成功的喜悦,让他们向更高的目标迈进。