太极处理法

　　太极处理法是指太极法取自太极拳中的“借力使力”技巧，太极法用在销售上的基本做法是当顾客提出某些不购买的异议时，销售人员能立刻回复说：“这正是我认为您要购买的理由!”也就是销售人员能立即将顾客的反对意见，直接转换成为什么他必须购买的理由。

　　例如，经销店老板：“贵企业把太多的钱花在做广告上，为什么不把钱省下来，作为进货的折扣，让我们的利润好一些呢?”

　　销售人员：“就是因为我们投下大量伪广告费用，顾客才会被吸引到指定经销商的地点购买指定品牌，不但能节省您销售的时间，同时还能顺便销售其他的产品，您的总利润还是最大的吧!”

　　太极法目的是让销售人员能借处理异议之机；迅速地陈述他能带给顾客的利益，以引起顾客的注意。

　　1.保险业：

　　顾客：“我收入太少，没有钱买保险。”

　　销售人员：“就是因为收入少，您才更需要购买保险，这样将来才会获得保障。”

　　2.服饰业：

　　顾客：“我这种身材，穿什么都不会好看。”

　　销售人员：“正是因为自己感觉身材不是很好的人，才需要稍加设计，以修饰不满意的地方。”

　　3.儿童图书：

　　顾客：“我的小孩连学校的课本都没兴趣，怎么可能合看课外读本?”

　　销售人员：“我们这套图书就是为激发小朋友的学习兴趣而特别编写的。”

　　太极法能处理的异议多半是顾客通常并不十分坚持的异议，特别是顾客的一些借口，太极法目的是让销售人员能借处理异议之机；迅速地陈述他能带给顾客的利益，以引起顾客的注意。

• 倾听处理法