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外在型渠道风险是指由企业外部的因素引发的渠道风险,源于中间商、竞争对手等外在的渠道主体带给企业的渠道风险。
外在型渠道风险是指由企业在营销产品的过程中,除了内部因素,如中间商、竞争对手、环境等都属于外部因素,这些因素引发的营销渠道风险就是外在型渠道风险。一般有下列几种情况。
1.中间商风险。包括中间商的选择风险、中间商信用风险、超级终端风险。其中对中间商的选择是非常重要的,中间商是企业营销渠道的主体,是实现企业产品营销目标和利润的关键。所以说,选择中间商,企业是要面临一定风险的,选好了风险小,选不好,就会对企业造成损失。
中间商的信用风险,主要表现在企业财务的应收账款上。如果应收账款能够按时收回,就说明企业所选的中间商信用好,如果不能及时收回,甚至成为了财务上的坏账,就意味着中间商的信用不够,甚至太低。在以后的合作中,企业一定要避免和这样的中间商合作。
超级终端风险,其实是在说零售终极销售商给企业带来的利润损失。举例来说,沃尔玛和家乐福的集团采购,大大降低了产品的价格,虽然一方面提高了企业的销售额,但也降低了产品的价格,利润也有所降低。同时,也打击了中间商的销售热情,这就给企业营销带来了渠道风险。
2.窜货风险。所谓窜货又叫冲货或倒货,是由于企业营销渠道中的销售人员或中间商受到利益驱使,将所经销的产品跨区域销售,造成价格混乱。也就是,将本地低价的产品,出售到价格高的异地,从中赚取销售额。这会严重打击到当地的产品营销商,从而对企业的产品失去信心,消费者也会对同一品牌却不同价格产生不信任的感觉。对企业的营销渠道来说,这是一个严重的问题。
3.竞争对手带来的营销渠道风险。产品是多种多样的,消费者在进行对比购买的同时,也是产品企业之间的竞争和对比。因此,重视竞争对手的营销动向是非常重要的。例如在进行促销的时候,竞争对手也在促销,这可能会在展位、赠品等方面有竞争,有的还涉及对销售人员的拉拢等,这些都会对企业的营销渠道造成风险。
4.环境风险。这个环境是指产品在营销过程中遇到的各种环境,包括经济环境如通货膨胀、经济衰退、通货紧缩等,还有竞争环境、技术环境、社会文化环境和法律环境等。这些环境的变化都会企业的营销渠道产生一定的风险。
5.网络渠道风险。这个网络说的是互联网。现在很多人都用互联网,所以说它已经不是一个新鲜的渠道了。作为生产企业,这一销售渠道对于传统的销售来说是个不小的冲击,也就是说会对传统渠道带来风险。一方面有价格的冲击,一方面又有销售的利好。总之,协调好网络销售和传统销售是非常不容易的事,这一新兴的风险已经成为企业不得不面临的事实。