外力控制

外力控制(External-forced control)

　　外力控制是指借由外在的干预来进行控制，也就是通过外在所加诸于个人的标准，以及对于绩效所做的监控。例如，组织所设定的预算就是一种很典型的外力控制。科层体制控制也是一种相当常见的外力控制，其强调依赖管理规则、规定、程序，以及政策的控制方法。例如，科层体制控制通过活动的标准化、完善的工作说明，以及其他管理机制，来规范和引导组织成员的行为，使其符合事先所建立的绩效标准。一般而言，传统的控制方法大多偏向外力控制。

　　外力控制又可分为正式控制和非正式控制两类。正式控制是指各种正式机构、组织用法律法规和制度并通过执法人员对劳动者行为实施的控制。它具有权威性、强制性、易见性和同一性。非正式控制是指由非正式组织或社会舆论用习俗、惯例、职业道德等手段对劳动者行为实施的控制。它具有非强制性(劝导性)、持久性、隐约性、多样性。

• 前馈控制
• 集中控制
• 分散控制
• 等级控制