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培训工作评估报告是企业培训工作进行总结的一种报告类文书。
在完成一项培训之后,通常都要写出评估报告书,用以对培训工作进行总结,考核培训工作。评估报告通常都包括培训的经验总结及存在的不足两个方面。
撰写评估报告时应秉着科学、客观的态度,对培训工作如实作出评判。
标题通常是企业名称加“培训工作评估报告”。
(1)培训取得的经验;
(2)培训存在的不足。
20XX年X月至20XX年X月,我公司培训中心与XX企业顾问公司与美国XX学院合作,共同对本集团公司的中层管理领导及营销主管进行了为期XX个月的培训。现对该次培训活动总结如下。
一、培训取得的经验
1.内容设计系统而实用
课程内容设计上以专业营销理论和技能为核心,结合MBA工商管理基本知识,融人XX行业的专业课程,并加入专题研讨,同时安排为期一个月的出国考察,理论与实践有效结合体现了培训内容的系统性。培训中融入职业心态和观念调整等方面的内容,增强了学员学习的积极性和乐趣。
2.形式应用较为灵活
采用集中分散集中,面授与实践相结合的培训模式,并结合实战型营销专家、跨国公司老总、成功企业家的经验分享式讲座,专业培训顾问课程更是采用提高学员参与性的互动式、案例研习式的授课模式,真正使学员愿意学、学得到和会应用。
3.培训对象选择较为适合
年龄:XX岁以下。经过培训后他们能成为中流砥柱,且符合企业长远发展需要。
学历:大学本科。具备学习本次培训课程所需的知识基础。确保培训内容的难度适合学员水平。
工作:多年从事相关工作和即将从事相关工作的人员。确保培训的针对性。
4.师资实力强大
部分基础课程和与XX行业有关的课程充分利用该行业所属管理干部学院的授课资源;MBA工商管理相关课程、跨国公司老总、企业家、实战型营销专家,职业培训顾问的授课讲师从XX培训顾问的资源中,优中选优;合理整合双方师资资源,实现优势互补,保障了培训的师资力量。
5.方案具有较强的操作性
因为方案在未进入执行阶段就组成XX集团培训干部和XX培训专家顾问组以及学员代表的论证组,经过多次论证和修改,不仅从执行的阶段时间、地点、课程、主要授课老师等实施的各项因素进行了反复修改,而且对培训过程应用的学员手册、教师手册、系统评估工具、支持性工作的分工、主要教材的编写形式都作出了安排,在执行的过程中基本没有做大的调整,保证了培训方案的顺利实施。
6.培训过程全程跟进,控制到位
在整个培训过程中,不仅在学员参与面授期间进行了评估调查、阶段性小测试,还对期间发现的有些不够实用的授课内容及时进行了调整,对掌握不够的内容配发了自学指导资料,而且在学员返回工作岗位进行实习过程中也进行了跟进和指导,做到了培训过程的全程跟进,从而大大提高最终的培训效果。
7.考察与实习交流解决了企业实际问题
在学员参加完阶段性实习后,组织学员进行了集中性的培训实习交流活动,期问发现了许多企业的实际问题,针对这些问题,学员与专家进行r讨论,并制订了相应的整改措施,使培训不仅提高了员工素质,同时解决了企业长期存在的一些实际性问题,使培训的投入效益得到倍增,通过出国考察和海外培训,更使学员的思路得到拓展。
二、培训存在的不足
1.培训需求分析不够
现代培训需求定位不仅仅要体现企业需求,了解学员的实际水平并因材施教,同时对学员的需求的了解也是不可忽视的,有经验的学员与没有经验的学员不同,有专业知识基础的学员与没有专业知识基础的学员不同,只有充分了解了全面的需求才能够制订符合需要的培训计划。本培训因为学员范围分布的局限,在培训需求的研究方面只采用了需求调查的单一方法,而没能够发挥观察、访谈等培训需求信息的收集方法。
2.每期参加培训的人数较少
培训资源共享,在不影响培训效果的情况下,降低单个人员培训成本,是培训效益控制的基本原则。而在本培训项目中每期的学员安排较少,从资源利用的角度来说,还不够经济。
3.室内的培训即使是结合案例分析讲授课程,但给学员的多数都是理性认识;而在室外通过活动、游戏等形式的培训则可以给学员以感性的认识,对强化培训效果更加有利。在本培训项目中,室内培训几乎占98%以上,授课形式方面还没有达到最佳应用效果。
4.培训效率较低,应该安排两个班交叉进行
按原方案的安排,每期计划招×××人参加培训,到20X×年计划办XX×期同样的培训,但以这样的培训产出效率是无法满足企业需要的。中国即将加入WTO,到20×X年培养出的营销专家是否能够满足中国××集团发展的需要呢?如果安排两个同样的培训班交叉进行授课,一方面可以充分利用资源,另一方面也可以提高培训效率。