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网络中的垂直型概念并不陌生,垂直型是指在一个分销渠道中,生产商、批发商、零售商被看作一个单一的体系。如果电子商务站点是整合某一产品的不同生产商、批发商、零售商的商务行为,是直接面对客户的单一体系的交易平台,这样的网站就可以称为垂直网站。
垂直型网站一看好似多重关系:对客户而言是零售商;对零售商而言是批发商;对批发商而言是生产商。但从整体发展来看,却是集多重关系的“个体”。回顾电子商务在国内发展的历程,阿里巴巴、淘宝等大型综合性网站一直是大多数网民、企业在电子商务交易过程中的最主要的平台。而国内数量众多的大型及中小型垂直行业网站,好比雨后春笋,颇有汹涌之势,鞋服行业如凡客诚品、衣服网(yifu.com)、淘鞋网,母婴类有乐友网等等,即使目前处在全球经济陷入萎靡的状态下,但依旧阻挡不了电子商务的未来发展的主要趋势走向,垂直B2C购物网站的优劣势更是在电子商务发展中突兀出来。
从目前垂直网站的发展状况来看,主要有以下几种商业模式可供借鉴:
1、网络媒体商业模式。这是一种通过提供信息或社区等服务,聚集其特定受众人群,然后向对特定受众人群感兴趣的广告主提供广告位或公关稿件,从而获得盈利的商业模式。
对于垂直网站来说,需要考虑到,这种商业模式首先面临的是综合门户网站的压制,以目前此模式发展较好的汽车垂直网站为例,中国汽车类网络广告费用中,70%都投到了几大综合类门户网站的汽车频道。为了吸引到更多的用户和流量,汽车垂直网站又纷纷将自己最有价值的内容提供给综合门户网站,进一步强化了综合门户网站在内容上的整体优势。然而,由于现阶段,垂直网站的主要收入来源是依赖于媒体商业模式,那么实际上,如果能够在这方面取得突破,也必将极大地改善垂直网站的经营状况和品牌形象。同时,在此期间,垂直网站所获得的用户流量和网站粘性,也是其突破这一商业模式的基础。因此,该商业模式中的关键成功要素,是大部分垂直网站必须予以关注的。
2、网络社区商业模式。该商业模式是通过为虚拟社会中各个角色的各种需求提供产品和服务而获得收益的。借鉴综合门户网站的发展经验可以看到,网易依靠其网民社区资源,通过提供网络游戏已经获得较高的商业收益。
以汽车垂直网站为例,一方面,汽车生产厂商和经销商都非常希望获得客户信息并建立与客户之间的沟通平台,汽车垂直网站可以考虑运用web2.0的思想,通过web2.0社区收集用户的各种反馈和信息,例如消费者满意度调查,例如消费者对于金融、保险、租车等汽车衍生服务态度的调查,进而使用语音、动画等多媒体方式帮助厂商构筑与客户互动交流的平台。另一方面,随着汽车普及率达到一定程度,相应的汽车生活方式也会逐渐普及,汽车贷款和保险、汽车旅游和汽车旅馆、汽车改装、停车场、养车修车、汽车用品等等服务将会越来越丰富。这时消费者将不仅仅满足于4S店的统一服务。如果能够将相关的信息整合到一起,为用户提供方便而且全面的信息比较平台,甚至交易平台,汽车垂直网站将可以在此基础上发展出各种各样的具体收费方式,例如会员年费、第三方信用平台费用、交易提成费等。
3、专业化商业模式。这是指网站专注提供某项特色服务,向消费者或者商业用户收取费用的盈利模式。通常要求与产业链上下游组织密切合作,从而帮助付费用户获得整体的解决方案。以汽车垂直网站为例,包括定位导航、二手车价值评估、消费者调查,针对细分市场的电子商务平台等,都属于专业化商业模式。
如果采取这一商业模式,需要满足如下条件:第一,切入点有足够高的门槛。例如技术门槛、社区门槛、或者市场空间有限,巨头没有精力顾及。第二,进入时间准确,在需求没有成熟的时候太早切入,将难以获得收入来源。第三,保持专注,不被短期机会分散精力。
4、线下商业模式。这是指将互联网主要作为沟通的接口,而重点提供一些大范围联网性质的非互联网服务。以汽车垂直网站为例,提供租车、拖车、汽车旅馆、汽车电影、物流、金融保险、市场调查等线下服务。提供此类型专业服务的垂直网站通常是传统的线下服务公司,通过建设互联网网站来优化自身的服务。
5、多元化商业模式。这是某个领域的领先厂商发展到较大规模时,必然要走的一条道路。从实践情况来看,互联网网站的核心竞争力主要在于品牌和社区两方面,因此,垂直网站在采取多元化商业模式时,应注意尽量使得每一项业务有助于提升自身的品牌价值和社区资源,同时,每一项业务也能在品牌和社区资源基础上获得实际收益。
各个垂直网站可以根据自身的实际情况,选择合适的商业模式,从而突破盈利瓶颈,实现发展。