史蒂夫·鲍尔默

史蒂夫·鲍尔默(Steve Ballmer)

史蒂夫·鲍尔默(Steve Ballmer):美国微软公司首席执行官兼总裁

　　史蒂夫·鲍尔默是美国微软公司首席执行官兼总裁。生于1956年3月24日，毕业于哈佛大学，获数学和经济学学士学位。他曾在宝洁公司工作过两年，担任了产品助理经理。加盟微软之前，他又进入斯坦佛大学商学院深造。1980年加盟微软，他是比尔·盖茨聘用的第一位商务经理。2000年1月，他被任命为首席执行官。从此，他的热情及领导艺术成为他任职期间的特点。

• 2007年《福布斯》全球亿万富豪排行榜，以150亿美元位列第31。
• 2008年《福布斯》全球亿万富豪排行榜，以150亿美元位列第43。
• 2009年《福布斯》全球亿万富豪排行榜，以110亿美元位列第29。
• 2010年《福布斯》全球亿万富豪排行榜，以145亿美元位列第33。

　　鲍尔默于1956年3月出生，在底特律长大，他父亲曾任福特汽车公司的经理。儿童时代，鲍尔默总是竭尽全力讨父母欢心。他倍受母亲的宠爱，父亲的严格教管。父亲没有上过大学。他记得从他八岁起，他的父亲就一再告诉他今后必须上哈佛。父亲一生就遗憾没有上过大学，把希望托付给他。鲍尔默后来回忆说，“父亲总是说 ‘放弃的人出生以前就放弃了。如果你要成功，就不能放弃。’” 父亲有着不留情面的工作原则，让小史蒂夫和他的妹妹照单全收。

　　鲍尔默不是生来就胆大，在儿童时代，他总是害羞。直到他上学以后，和新同学新环境熟悉后，他才有了自信。尤其是在底特律私立学校，他成了橄榄球后卫队员， 他穿着黄色夹克，精力旺盛。他同队的朋友史蒂夫•珀拉克回忆说，“史蒂夫从不言输。他总是不停地进攻进攻。”这位高中同学，他的把兄弟，和他共同考进哈 佛，两人每年都共同度假，几十年了，这个每年的假期也没有改变。他在高中同时是一个篮球队的经理人。教练回忆说，鲍尔默是他当时见过的最好的经理人，球队需要用的球和毛巾总是放在它们应该放的地方，他从那时起就是团队精神的典范，因此，整个队伍的状态一直都非常好。

　　从小就是个读书和运动多面手的他，高中时就在学术和体育上显示了惊人的天赋：他在SAT (相当于美国的高考)考了满分，高中老师评价他说，“这小子对学习充满好奇，对赢得比赛非比寻常的执着。”

　　高中时，他母亲带他参加全国数学大赛，他进入前十名，摇身成了数学奇才，拿到哈佛数学系奖学金，这个大奖帮助他实现了他父亲的梦想——哈佛。

　　鲍尔默1973年进入哈佛。他曾担任校足球队队长，为《红色哈佛》报（Harvard Crimson）和哈佛的文学杂志工作过。他和他二年级同学比尔·盖茨同住一栋宿舍楼。大学毕业后，他曾在宝洁公司工作过两年，担任了产品助理经理。加盟微软之前，他曾进入斯坦佛大学商学院深造。鲍尔默坚持每天慢跑，他还喜欢打篮球。

　　20年后，鲍尔默回到底特律私人学校，在开学典礼上他送给新生的忠告是，“打开你的思路，放远你的视线。”他说，“因为永远有想不到的机会你没有想到，你没有看到，可是这个机会会给你带来一生惊喜的突变。”

　　据私人学校橄榄队教练和微积分老师杰瑞汉森说，鲍尔默的父母出色地给鲍尔默灌输了道德、原则和为他人着想的美德。

　　热情四溢的“微软啦啦队队长”

　　史蒂夫·鲍尔默（Steve Ballmer）最引人注目的特点就是“易于激动”。激动的时候，鲍尔默习惯于把任何东西都强调三遍。

　　"Windows，Windows，Windows"——这是20世纪80年代微软公司用来激励员工推广操作系统时所用的战斗口号.现在鲍尔默在推广微软 的.Net互联网服务(Web services)技术时也用了一句新的口号：在一段网上广为流传的视频剪辑里，鲍尔默用他迷人的嗓音在微软大会讲台上充满激情地反复呼喊"开发者"多达 14次以上.对此他在最近一次谈话里用少有的低调说到："我对他们发表演讲，我被他们所激动."

　　他是天生的销售明星和演说家，一站上演讲台就会有难以抑制的澎湃活力，来回走动、大声喊叫都不足以宣泄他的热情。如果身临其境，你的情绪很难不被他异乎寻常的煽动性所感染。

　　将热情带给微软

　　鲍尔默说：“我对他们发表演讲，我被他们所激动。”

　　鲍尔默的领导能力、亲和力和他对微软的热情无人能敌。他是微软员工最喜欢的执行官。他以他天生的高昂的激情，让他周围的人也都充满了激情。

　　在美国政府采用反垄断法案威胁要将微软一分为二时，鲍尔默为了把微软员工的精神聚集在一起，他给所有的员工发送了一份备忘录。备忘录中清楚地说 明了所有员工应该采取什么措施，来防止与反垄断法可能的冲突。在微软渡过了反垄断案难关之后，鲍尔默立即采取了一系列稳定微软的行动，并率领全公司进行 27年以来最全面的再塑工程，把微软的员工重新拧成一股绳。

　　随意、开朗和低调

　　鲍尔默执掌帅印以来，微软一改往日的蛮横、强硬，转而更加亲和，更善于听取他人意见，更加强调与对手的合作。

　　与咄咄逼人、曝光率高的盖茨相比，长期担任微软高层的鲍尔默行为方式却十分低调。直到1998年出任微软总裁一职时，鲍尔默的名字并不为公众所熟知。

　　鲍尔默强调和解，崇尚儒家的“和气生财”。

　　去除“盖茨思维” 转变微软形象

　　和盖茨相比，鲍尔默本人显得随意和开朗。尽管微软在业界拥有霸主的声望，但鲍尔默希望公司的形象能在企业界显得更加亲善化。鲍尔默有意改变微软作为一个铁腕竞争者，一个高傲、冷血的供应商和合作者的形象。

　　在鲍尔默的努力和合作态度下，微软平息了多方面的指控，并且和老对手Sun公司和解，了结了无休止的官司。

　　保守+好斗

　　鲍尔默是个好学生，与中途退学的比尔•盖茨大相径庭。

　　与出身于西雅图的精英世家，在乡村俱乐部、私立学校、游艇的环境中长大的盖茨相比，鲍尔默则在底特律的郊区长大，其父是一个瑞士移民，从底层做到福特公司的中层。艰辛的生活使鲍尔默懂得珍惜，而这也在某种程度上束缚了鲍尔默的手脚，使其养成了保守谨慎的习惯。

　　鲍尔默的和解不等于微软停止了扩张，鲍尔默只与能给自己带来麻烦的大企业合作。鲍尔默的本性是好斗的。

　　坚毅+忠诚

　　鲍尔默家教森严，父亲总是对其提出过高的要求。鲍尔默后来回忆说，“父亲总是说‘放弃的人出生以前就放弃了。如果你要成功，就不能放弃。’”也正是父亲这种严格的教育，使得鲍尔默从小就养成了不屈的性格。他也将这种不屈的性格带到工作中。

　　在1994年秋，微软公司的年会上，鲍尔默以这样的方式鼓舞大家——他把一台手提电脑放在自己的头上，鼓励在场同僚，“拿出点信心来，我们有NT，需要不断地努力直至使其成为标准”。在场的微软员工深受感染。

　　鲍尔默的父母都是移居到美国的犹太人，由于受到犹太家庭的正统教育，他从小就养成了忠诚的品质。鲍尔默如果是你的朋友，他会是你的朋友中最好的。他是比尔大叔的忠诚支持者，他为盖茨拿子弹──也为他开枪。

　　法律的长臂

　　鲍尔默敏锐的市场直觉是他用来提高微软高级经理士气的利器，特别是在美国政府采用反垄断法案威胁要将微软一分为二时，鲍尔默把微软的员工重新拧成了一股绳，让他们集中精力做应该做的事。但是这件官司的确对公司管理层造成了重大影响，并且这种影响还将接续下去。在接受CNET的News.com采访时，鲍尔默承认拆分微软的法案影响了公司的士气，但是他并不认为受到严重打击的中高层管理人员数量很多，"但是没有人愿意被自己的政 府起诉"。

　　现在微软面临的解决方案是保持其原有地位不变，同时必须与政府达成一项协议来保证其经营的合法性。这项协议一旦达成，对微软最大的改变就是要在它的总部建立一个独立的三人技术监管委员会，这个委员会有权接触微软公司精心保护的所有财富所在--Windows操作系统的源代码。如果有必要，监管委员会有权质询微软的任何员工，察看代码，阅读所有内部产品开发计划。鲍尔默激动地说："这一协议显然会给我们的工作带来限制和障碍，因此我不能说它让我们放开了手脚，它没有让我们放开手脚，很清楚它限制了我们。"

　　微软公司里已经发生的另一重要变化是鲍尔默给所有的微软员工都发送了一份备忘录，里面说明了所有员工应该采取什么措施来防止与反垄断法可能的冲突。例如，微软的商业发展部门和法律小组是最可能受到咨询的部门之一，他们就需要统一做法。

　　鲍尔默对政府监管协议似乎十分顺从，而微软的竞争对手认为这是在"放虎归山"，鲍尔默对这种说法十分愤怒。例如流式媒体公司RealNetworks就认为该协议不是一个"纠正措施"，反倒像对微软的"奖励措施"。大多数鲍尔默的严历批评针对的是Sun微系统公司，该公司被微软的执行官们视为反对微软公司最激烈的对手。Sun公司在协议公布后发表的评论说："该协议只是加强了微软的垄断，它对恢复市场竞 争和创新没有任何作用。"然而鲍尔默用嘲讽的口吻反击说："你无论怎么做都不会让Sun公司高兴的，如果我们被拆成两个公司，他们会说，哦，拆得不够彻底。"

　　修补过去的失误?

　　尽管有许多反对的评论，鲍尔默清楚要让.Net和其它的商业软件计划取得成功，微软必须与许多竞争对手进行合作，他在去年11月公司年会上说："我们知道现在业界并不支持我们，我们需要改变与业界公司打交道的方式和关系。"

　　虽然许多人认为鲍尔默承认错误只不过是迫于三年反垄断官司以来一浪高过一浪的批评而做出的姿态，也有很多人认为他是在为微软的协作软件(corporate software)的销售打基础，因为公司的合作关系是这种软件的关键。分析师们认为与20世纪90年代中期微软为了改变在互联网革命中起步较晚而造成的 被动局面所遇到的困难相比，鲍尔默要改变微软与业界公司的关系所面临的困难更大。"微软的方向"研究与咨询公司创始人贺维之(Horwitz)说："合作 者的确是协作软件销售里很大的一部分，并且意义远。这是因为任何购买企业软件系统的公司都不是只考虑购买一个产品，而是一系列产品，这些产品必须能够协同 工作。"

　　鲍尔默的工作成效显著。微软公司与康柏公司的关系在鲍尔默出任CEO后就有所增强，这是因为鲍尔默本人与康柏公司CEO Michael Capellas相处融洽。双方的合作关系对Windows CE和Windows XP这些重要产品的成功发布起到了良好的作用。康柏公司全球商业部门是微软操作系统的最大PC生产商用户，它的执行副主席米歇尔.温克勒(Michael Winkler)评论说："与鲍尔默合作很容易，我认为在他的领导下微软有所进步。"

　　事实上微软的.Net我的服务计划要依靠合作者 们在网站上首先提供互联网服务，因此推广.Net互联网服务和相应的软件开发模式是鲍尔默的首要任务之一，他说："我们没有B计划。"业界资深人士认为鲍 尔默是推动这种合作关系的合适人选，也只有他才能保证这种合作关系的良性发展，许多微软的前任执行官们，如执行副主席麦克·麦普斯(Mike Maples)和首席运营官约翰·希勒(Jon Shirley)，都不能胜任这一工作。一位工业分析师说："微软这些年成熟了不少，麦克.麦普斯和约翰.希勒都是外行人，他们不了解微软的文化，也不似 鲍尔默与盖茨的关系那么亲密。"

　　技术永远也不会停止脚步

　　微软正在试图跨过个人计算机操作系统的界限向外扩张，鲍尔默的斗志将再次面临考验。在过去的几个月里，微软已经推出了三个主要产品:XP、Xbox游戏机和MSN 7.0，.Net计划也已经开始启动。微软还要重新改造SQL Server数据库，开始一个新的协作软件项目，这个项目基于微软收购的一家专门为中小企业开发应用软件的公司Great Plains Software。

　　微软公司正慢慢从紧缩的软件行业向服务行业转型，分析师们认为这不但是微软公司的演进方向，也是整个高科技工业的发展方向。但是很多人怀疑微软的.Net计划是不是过于理想化，现在微软就因为软件可靠性和安全问题受到了很多批评。

　　除了上述问题，鲍尔默还要面对微软公司日益庞大的组织系统。"微软的方向"研究与咨询公司创始人贺维之(Horwitz)说："对公司情况进行深入了解变得越来越困难了，人的能力总归是有限的。"但这也正是鲍尔默那具有传奇色彩的人格的用武之地。纳斯姆·塔夫哈说："鲍尔默出任CEO以来，微软的雇员已经翻了一番，现在的微软已经不是盖茨年代的微软了。谁可以把这些人凝聚起来? 微软需要的不只是战略，微软还需要一个能够把它的战略解释给近5万名员工的领导人，这就是需要鲍尔默的地方。盖茨更会用脑，鲍尔默更会用心。"

　　多年来，鲍尔默的公众形象一直与他的密友, 极具分析思维的狂热的技术崇拜者比尔•盖茨联系在一起。鲍尔默在哈佛就读时，与盖茨相邻而居，并由此结下不解之缘。盖茨举行婚礼时，就是由鲍尔默出任的男傧相，两人的关系可见一斑。可商海无情，盖茨雇用鲍尔默之后，他们的友谊也经历了严峻的考验和磨合。鲍尔默能有今天的地位和成就，主要是因他在微软帝国扩展的过程中立下了汗马功劳。据说，1985年春，微软没能在最后期限前研制出视窗软件时，盖茨曾扬言说，如果视窗软件不能在当年底前上柜台销售，他就要鲍尔默走人。尽管大家普遍认为盖茨只是一时气话，并不是真的要解雇鲍尔默。结果鲍尔默也不负盖茨所望，当年11月，视窗软件在千呼万唤之后终于登台亮相。