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反策划法是针对策划的对手而言的,是指策划者从自身利益出发在某一特定策划场(或者称为策划环境)中,根据对手所做的策划或采取的行动,有针对性地进行谋划以达到积极防御,击败对手或不使我方受他方损害,保护自己,圆满完成任务,谋取自身利益的目的的一种活动。其中的“反”字含有“针对”、“防御”、“还击”的意思。它以策划为基础,为自己的利益服务。
反策划的概念包括以下几层含义。
第一,反策划与策划一样,都是为了特定的意图和目标而进行的工作。
第二,反策划多是以独特的一对一或一对多的形式开展的。
第三,反策划具有很强的针对性。开展反策划多半是因为自己被人当做策划对象,或是对手已有策划方案在先,所以要针对对手进行反策划。
反策划是建立在策划基础之上的,因此策划所要遵循的基本原则对反策划也一样适用。
反策划法是建立在策划基础之上的,因此策划所要遵循的基本原则对反策划也一样适用,但由于反策划是一种新的策划技术,所以又有其独特的原则:
(1)避实就虚,扬长避短原则
反策划的首要目的是要保存自己,反击敌人,所以要避开敌人的优势力量,打击薄弱环节,用己之长攻敌之短。实施这一原则的前提条件是充分了解自己与对手的优劣势所在,这需要建立起完备的信息系统,进行信息采集与分析处理。
(2)主动权原则
反策划多是对手先行动或是自己处于某种不利地位时让别人有机可乘,因此往往处于被动挨打的局面,而这又是策划中最忌讳的一点:被人牵着鼻子走。所以必须争取主动权,变被动为主动,由被人策划转为策划别人,这样才能扭转形势,为取得胜利打下基础。
(3)时间、目标层次性原则
反策划的时间、目标层次性原则说明反策划是有先后时间顺序的,它所要达到的目标也是有一定序列的。因为反策划必须针对对手行为展开,所以就应该根据形势与情况的轻重缓急有顺序的安排行动,如果违反了这个顺序,反策划就有可能失败。
(4)预测原则
反策划要具有超前预见性。没有超前预见性,便不能针对对手可能采取的行动制定相应的对策,也不能称为反策划。反策划的这种预测原则要求我们首先要根据具体策划环境,从反策划与对手的实际情况出发,其次要对未来的发展趋势做出科学的预测。
(5)要害原则
要害原则是指在进行反策划时,要抓住解决问题的重点,不要面面俱到。要让实施反策划主体的有限资源最有效的发挥功能,集中优势力量反击对手的最薄弱的地方,如果资源分散或不分主次、先后、轻重缓急则不易达成目的,甚至得不偿失,导致全局的失败。
(6)稳进原则
由于反策划具有明确的目的性,强烈的针对性,因此在策划实施过程中很容易产生激烈的对抗,而在这种强烈的冲突中容易导致非理性化的过激行为。反策划的稳进原则就是要求策划者在反策划过程中要循序渐进,稳扎稳打,既反保守又要防止冒进。
(7)链式原则
链式原则又称环环相扣原则,它是根据现代策划的流程性,完整的系统性的特点,要求在反策划当中应当注意每一步骤之间相互紧密配合,相互促进的程度,使整个反策划一气呵成,形成一条长链,让被策划者不知不觉陷入你所设下的“陷阱”中,这样在较量中才能取得主动权,牵制对方,占得获胜得先机。
不论是策划还是反策划都是一个动态过程。一个全程策划可以看作是一部正在完成某道流水线工作的机器,而这部机器能够顺利完成任务,依赖于工作过程中每一个环节的最佳配合,如果其中任何一个环节出了差错,整项任务将前功尽弃,而反策划由于是针对策划而言,因此其动态过程更为复杂,所以要获得反策划的成功就要了解和充分利用反策划过程中规律性。根据系统分析的基本步骤,我们把反策划分为以下几个基本程序:
1、预警
反策划过程是一个带有防御性特征的动态的系统工程,而在一个系统中第一条防线就是预警系统。只有识破对方的企图,意识到自己所处的危险,才有可能做出进一步的行动,进行防守反击。在预警中要会识别,会从各种纷乱复杂的现象中发现问题,发现对本系统危胁的因素,同时保证预警系统的有效性。
2、防疫
反策划系统应该有一个自我防护的过程,只有先保证自己的安全,才有可能针对对手进行反策划,因此,对于反策划主体来说,必须建立一个自身防疫系统,必须时时在意、步步留心,注意收集对己方有利的材料,以备不测。
3、侦察
这里所指的侦察就是收集对方信息的意思。做反策划一定要信息全面而准确,做到心中有数。侦察所要注意的第一点是信息要全面,要多角度全方位的综合占有有关事项的信息之后,只有这样才能在采取措施时做到随机应变,将劣势转变为优势。第二点是信息的时间、地域上的差异性。第三点是使用科学有效的侦察方法。
4、进行对手分析
通过侦察,掌握了信息情报之后,接下来就要为反策划作准备了。而反策划的“反”字的奥妙就在于它是针对对手而言的,因此必须在所得资料的基础上对对手(或是竞争者)进行深入透彻的分析。它主要包括:对手的目标、对手的手段、对手的优缺点以及对手的策略。
5、制定策略
制定策略是策划能否成功的关键,策划者的目标能否实现,能否成功反击对手取决于策略的制定与实施。在反策划中策略制定要遵循多套方案选择的原则。在制定反策划策略时应拟定多种方案择优选择,又由于每个备选方案都有其合理性和局限性,在优选的基础上还可以吸收其他方案的长处,补充所选方案,使之更加完善;同时,制定策略时应当注意其可操作性,这主要从两个方面来衡量:
一是反策划方案是在特定的环境中实施的,就应考虑到环境与对手的特殊性,反策划要建立在环境允许的范围之中;
二是反策划方案要和实施过程中的技术手段和物质手段相结合。
6、力量布局
反策划正式开始之前也必须根据所掌握的情报资料以及自身的资源实力进行力量布局。力量布局的一个要点是要善于揣摩对手的心思,因势利导,请君入瓮,另一个要点是寻找切入点,把自己的优势资源用在己方最有利的地方,或者说是最需要的地方。
7、力量展开与正面交战
前面所有的步骤是为与对手正面交锋作准备,这一步时反策划的核心所在,决定了反策划的成败与否。
8、效果评估与信息反馈
反策划方案实施完毕以后,整个过程并没有结束,还必须对整个方案的执行进行评估和信息反馈。它要求反策划实施者把反策划方案在实施过程中的各种情况收集上来,进行分析研究,再根据反策划环境的变化,对原有的方案进行修改、调整、补充或决定采用新的反策划方案的过程。