反应涉入

反应涉入(Response Involvement)

　　反应涉入是指由情境涉入与持久涉入结合所产生的对某事物的心理状态，反映消费者决策处理的复杂性和广泛性的认知过程及行为过程。

　　在现实生活中，当人们即使只是面对一项产品的购买，其决策过程也可能是相当复杂的；因为在其认知的脉络与行为状态中，往往不能明白地分清楚到底是情境涉入，还是持久涉入的结果，甚至是二者的结合，其行为就是在这样复杂的状态下所产生的反应结果(黄俊英，1990)。

　　显然，持久性涉入是为了满足个人的内生持续性因素，情境涉入是为了满足特殊情境所引起的外生暂时性因素，反应涉入则可能是情境涉入与持久性涉入交互作用所产生的心理状态。Rothschild指出：情境涉入解释了大部分消费者所经历的反应涉入的平均水平，而持久涉入则是反应涉入的变异来源；两者的结合会产生复杂的反应(引自林衢良，2004)。

• 情境涉入
• 持久性涉入