反向团购

　　反向团购也叫逆向团购，是由消费者根据喜欢的商品自发地发布团购信息，并通过社交网站分享链接，等参团人数达到一定数量，众多消费者聚合起来，通过第三方网站与卖家进行谈判和交易。目前影响力比较大的反向团购网站有“蘑菇自由团”、聚划算的“我想团”、Ringleader、Sobizl0等。

　　1.以消费者需求为导向，口碑效应。反向团购与团购最大的区别在于，它是由消费者根据自己的偏好自发发起的。消费者站在自己需求的角度，只要商家提供的商品价格和质量，能够达到消费者的需求，消费者就很有可能通过各种社交网站进行分享，形成口碑效应。

　　2.挖掘潜在消费群体。反向团购可以帮助企业发现很多目标消费群体，并挖掘出更多潜在消费群体，据此，企业可以制定最优的营销策略，获得最大的利润。

　　3.用户忠诚度高、粘性强。“小而美”社区团购网站悄然兴起，或许会成为本地化“反向团购”发展的主力军。由于它根植于本地午十区，为区域居民服务，拥有高忠诚用户，这就克服了传统团购网站“消费者占了便宜就走”而无法真正赢得消费者的最大缺陷。目前，北京已经有多个这种社区型团购网站，如“回龙观团购网”、“天通苑团购网”等。另外，很多企业都在进行的微博营销，从某种意义卜来说，也属于反向团购的一部分架构。

　　1) 用户驱动，口碑效应

　　反向团购区别于传统团购的地方在于，它是用户自发的，而不是商家先前就提供的。因此，用户知道自己想要的是什么，只要商家提供的价钱合适，质量也符合要求，就能达到用户心目中的需求，而用户则很可能会利用各种社交媒体进行分享，形成口碑效应。

　　2) 业务更灵活，由重变轻

　　传统团购需要庞大的销售队伍去谈商家、谈产品和谈折扣。(美团网2011年销售队伍人数达到1000人)。相对而言，反向团购的业务开展则更灵活，因为团购都是由用户自由发起的，网站并不参与到这一过程，网站需要的是跟目标商家联系，这也是为什么蘑菇天使团开团数可以接近25000个的原因。

　　3) 商家更自主

　　在传统的团购中，团购数只要达到5即可成团，而当团购数比较低时，商家的积极性会受打击，因为数量上不去，但是又还得提供产品/服务。会觉得吃之无味，弃之可惜。逆向团购是由商家设置团购价格和期限，而且需要达到一定数量才能够成团，这是数量是商家愿意成团的，是他们理想的的数字，商家的积极性会得以调动。

　　1) 进入门槛低，用户转移成本低

　　就如2011年的团购热潮般，一旦蘑菇街把反向团购做成功，跟随者就会蜂拥而至。因为就目前看，其他网站比如美丽说，要复制“蘑菇自由团”并不是很难的事，只需要再多开一个频道。而且，用户也是聪明的，一旦发现其他网站有更好看的、价格更便宜的产品，很大程度上会选择另外一个网站。因此，如何守住用户，并不断吸引更多用户是，蘑菇街和其他将来想要做反向团购的网站需要思考的。而我相信，蘑菇街大约3个星期前推出的蘑菇小组是这个目的第一步，利用蘑菇小组，吸引不同兴趣的客户聚在一起，增加用户粘性，个人觉得这个有点类似豆瓣小组。

　　2) 过于依赖淘宝和女性市场

　　就目前而言，蘑菇街乃至其他的社会化电商网站，大部分产品都来自于淘宝，而且以女性产品为主，比如服装、化妆品和装饰品等。能否摆脱过度依赖淘宝的情况是这类网站需要思考的，比如能否增加产品类别，以及和网上商城合作。

　　3) 成团率低，打击积极性

　　目前，蘑菇自由团成团与发起的团购之比为308/25297， 约为1/80。成团数量还比较低，对用户和商家的积极性会有一定的打击。

　　4) 质量的监督成疑

　　团购的数量众多，如何保证商家提供的产品符合要求，没有质量问题?尽管，逆向团购网站本身只是一个平台，并不涉及交易，但是交易的质量会影响这个平台的声誉，一旦用户买到不符合心意的产品，如果不能较好地处理好，对商家和逆向团购网站本身都可能会带来威胁。此外，因为是用户自主发起团购，如果商家冒充用户发起团购，如何防止这种情况的发生?一旦发生改如何处理?也是需要考虑的。

　　1.成团产品种类单一，过于依赖女性市场。反向团购能成团的产品种类不是很多，并且以女性产品为主，如服装、化妆品、鞋子等。如何增加参团产品类别，并扩展男性市场，是目前这类网站需要解决的关键问题之一。

　　2.成团率低，打击积极性。以蘑菇自由团为例，目前，蘑菇自由团成团与发团之比为308：25 297，仅达到1：80。这对企业而言，可能会显得比较被动，对企业和消费者的积极性都有一定的打击。

　　3.成团周期长。从消费者发团到成团需要一个漫长的周期，很多消费者不愿意等待，或许这也是导致成团率较低的一个重要原因。也许来自于科罗拉多州的SoBizlO致力于通过缩短等待时间来改善反向团购体验的经营模式会引发中国电商企业更多的思考。

　　除了上述三个最主要的问题外，如何聚集第一批种子用户，让发团、传播、成团良性循环运转起来，以及如何保障自主发起团购的用户是消费者而不是商家冒充等，对电商而言，还需要更多的时间去探索。