危机监测（Crisis Monitoring)
危机监测内容分为对企业内部和企业外部。对外，关注国家相关政策导向，相关敏感信息发布，高度关注行业中发生的危机事件案例并跟踪事件影响走势和处理情况等；对内，关注企业不安定因素，突变性事件，新产品上市投放，重大经营举措的实施，经营管理重大调整后相关业务和人员动态等。记录所以监督情况，定期汇总分析，提交集团领导；如发现异常现象。及时通报集团领导。
对危机进行检测是危机管理的重要一环，将危机监测做为日常工作进行。
