加盟指南

　　加盟指南是指由特许人编制并向潜在加盟商群体公布的，精练、概括地介绍自己特许经营体系状况并吸引潜在受许人加盟的文件，受许人可以根据这些资料大致地了解特许人的状况，并按照上面的联系方式(电话、传真、e-mail、地址、申请表等)与特许人进行进一步的加盟商谈。通常，特许人会将其印刷成非常精美的小册子或彩色折叠纸，目的是引起潜在加盟商对本特许经营体系的兴趣。其主要内容是对本特许经营体系的概略介绍，可分为三大部分：正文文字、图案和通常被作为附件的加盟申请表。

　　因为此手册是公开发行的，所以其使用者可以是处于特许经营市场中的所有社会个人与组织。

　　加盟指南一般包括如下内容：

　　1、特许人介绍

　　特许人简介包括特许人的名称、发展历史、企业文化、组织结构、人员构成等。

　　2、特许经营模式

　　特许人的特许经营模式以特许加盟合同为基础，许可加盟商使用其商标、商号、产品、专利和专有技术、经营模式及其他营业标志。特许人收取特许经营费用、加盟商自主经营，自负盈亏等。

　　3、特许人对加盟店的支持

　　特许人支持组织或支持部门的主要职责是发展并促进被特许人之间充分、准确的交流。潜在的特许人应意识到人们寻求特许机会的主要动机一般是：赢利、自我经营的机会、能够成功运作自己的企业以及通过特许安排获得企业成长的机会。特许人对加盟商支持服务的内容主要有：特许人培训支持、开业培训、其他被特许人提供的培训、企业的生产/运营方法、会计、市场营销、人事管理等。

　　4、其他加盟信息，包括特许人的加盟模式，加盟商应支付的主要费用等。

　　5、特许经营体系结构图，包括总部及加盟店的组织结构和运营状况等。

　　6、加盟流程。