利益管理(benefits administration)
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利益管理包括两个方面的内容,一是指企业自身要获得的盈利;二是指企业对社会的贡献而实现的社会利益。企业管理经营只有充分实现自身利益和社会利益的双收,企业管理才算是成功的。
利益管理的核心是平衡,而不是使之单方面的扩大化。就企业内部管理而言,企业必须加强人性化管理,提高员工的定着率,使投资回报率达到最大化。就企业外部管理而言,要兼顾合作方的利益,利益也需要平衡,因为市场在不断变化,找到这个平衡点很重要。这个点就是利益博弈的平衡点。愈接近平衡点,愈能体现管理的效率。