关系专用性投资(Relationship Specific Investment)
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关系专用性投资是指合作成员为了使双方的合作关系强化而进行的相关投资,在关系专用性投资中投入的资产被称为关系专用性资产。
Pehon等人按照合作双方投入资产的属性,将关系专用性投资划分为有形的关系专用性投资和无形的关系专用性投资两大类 :有形关系专用性投资主要包括合作双方在土地、机械设备以及其它实物资产等方面进行的投资,即Williamson所说的区位专用性投资和实物资本专用性投资;无形关系专用性投资主要包括合作双方在人力资本、技术等无形资产方面进行的投资。
由于文化的差异,东西方企业在建立合作关系过程中的关系专用性投资也存在差别。西方企业完全按照某种特定的商业目的建立合作关系,在合作过程中较少关注双方企业内个人之间的人情关系。而以中国为代表的华人文化,除了商业目的之外,还十分关注合作双方私人关系的发展。Xin和Pearce把这种私人关系视为人与人之间的连结(interpersonal connections) 。Alston则进一步指出,这种关系是中国社会的主要特征之一,除了包括双方彼此之间拥有的特殊关系外,还包含持续的人情交换之意 。这种人情关系强调的是一种长期和互惠的观点,而且在很大程度上已经被默认为一种合作规范。Lovett等人认为,这种由非正式关系及人情交换所构建的网络,支配着中国和东亚等国家的商业活动。
由此可见,我国企业在建立合作关系的过程中,除了要在有形资产和无形资产等方面进行必要的投资之外,还必须重视和加强合作双方私人关系的发展。据此本研究将我国合作企业间的关系专用投资划分为两类:一类是一般意义上的有形和无形的关系专用性投资,本文称其为普通关系专用性投资;另一类即人情关系投资,专指企业问为维系合作关系进行的人际关系方面的投资(表1)。
表1 企业间关系专用性投资的分类
分类 | 内容 | |
普通关系专用性投资 | 有形关系专用性投资 | 区位专用性投资;实物专用性投资等 |
无形关系专用性投资 | 人力资本专用性投资等 | |
人情关系投资 | 合作企业间管理者、员工之问的私人关系投资 |
通过分析很容易得出,普通关系专用性投资和人情关系投资之问理论上应存在一种正相关的关系。普通关系专用性资产的投入会促使双方加深彼此的私人关系投资,以保证投资的安全性与合作关系的持续性。同样,合作双方私人关系的加深又会反过来促使双方进一步增加普通关系专用性投资的水平。
武志伟等在对我国合作企业间关系质量的研究中,发现我国合作企业间的关系质量可以从关系强度、关系公平性和关系持久性等三个维度进行度量。随着企业间合作的日益增多,如何提高合作企业间关系质量对于合作绩效的提升至关重要,而关系专用性投资是关系质量的一个重要保证。Morgan and Hunt认为,关系专用性资产的投入可以显示企业对合作关系的认同和发展长期关系的信心,当企业在合作过程中投入更多的专用性资产时,说明企业认为通过发展合作关系未来获得的收益将超过当前投入,这将有助于提高双方合作关系的强度 。而且Jap和Pelton等人的研究还发现,如果投入的关系专用性资产的专用性很强,则合作成员放弃该关系的成本就越高,因此就会激励双方发展长久的合作关系。
同时,较好的人情关系可以提高合作双方相互了解的能力,如对合作伙伴中实力人物的个人喜好以及在遭遇不同情境下可能反应的了解,有助于提高双方合作关系的质量。而且,人情关系通常还被看作是一种附加于实际活动和实物之上的一种无。形资源,不仅包括物品、服务等资源,也包括抽象的情感等。人情关系的投入,对增进双方合作的持久性、交流的频率以及关系的公平性等方面具有一定的促进作用。