公平效应(Fair effect)
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公平效应是指:某种商品的价格越不“公平”,消费者的价格敏感性越高。也就是说,如果商品的价格超出消费者理解的“合理”、“公平”的价格范围,消费者的价格敏感性会较高。一些垄断性行业的商品定价往往会受到消费者的批评,因为他们认为这些商品的价格不公平或者不合理,例如:电信行业等。
有研究发现:价格是否被认为是公平的与当时所处的情况有关。在一个非常著名的实验中,人们被要求假设自己正躺在海滩上,非常想喝一种知名品牌的啤酒,他们的朋友愿意到附近的一个地方去买。他们其中有一半人被告知啤酒是从一个“高级酒店”买来的,而另外一半人则被告知啤酒是从一个“简陋的小食品杂货店”买来的。当他们被问到愿意出的最高价格时,那些认为啤酒是从“酒店”买来的人愿意出的平均价格是 2.65美元,要远远高于那些认为啤酒是从“杂货店”买来的人愿意出的平均价格(1.5美元)。