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公关赞助是指组织通过无偿地提供资金或物质对各种社会公益事业做出贡献,以提高社会声誉,树立良好社会形象的公关专题活动。公关赞助是举办专题活动最常见、最重要的形式之一,因为它既可以为社会公益事业的顺利进行提供保障,同时又可以为各类组织的不断发展创造和谐的社会环境。因此,越来越多的盈利性组织纷纷以自己收益的一部分回馈社会公益事业,以表示它们乐于承担一定的社会责任和义务。
企业之所以对社会公益事业慷慨相助是因为赞助对塑造组织的公关形象具有特别重要的作用。
(一)通过赞助社会公益事业,能够表明组织作为社会成员愿意为社会的发展做出相应的贡献,乐于在承担企业社会责任的同时追求企业的社会效益。
(二)通过赞助社会公益事业,能够证明组织的经济实力,赢得社会公众的信任。
(三)通过赞助社会公益事业,能够提高社会资源的利用效率。
(四)通过赞助社会公益事业,能够大大提高组织的社会知名度和提升组织的整体社会地位。
(五)通过赞助社会公益事业,能够增强企业宣传的说服力和影响力。
(六)赞助有助于产品的销售。
公关赞助可以存在于组织活动的方方面面,是组织的重要公关活动手段,使用得当对组织和社会都有益,否则就会适得其反。因此,掌握公关赞助的分类与方法至关重要。
1.赞助环保。
2.赞助文艺。
3.赞助科教。
4.赞助公益。
5.赞助体育。
1.组织参加赞助,即对其他组织或企业的赞助邀请做出响应。
2.组织发起赞助,即一个组织为实现某项公关目的而主动发起的赞助活动,是创意性的。
常见的赞助形式如下:
这是对企业或公司总部所在地事业的赞助。这些赞助可能是广稀薄收,也可能是颇有成效的,杭州娃哈哈集团在当地组织了儿童艺术团,出版了娃哈哈画报,筹建娃哈哈大厦,从事儿童艺术教育,这样,进一步提高了企业的市场竞争力。扩大了影响范围。
这种赞助往往与企业的营销目标无明显联系。但具有社会价值和社会需要。上海大伟力鞋业有限公司,向上海福利院捐款,助养一名孤儿,企业内部员工热情高涨,在社会公众中也引起了很大的反响。
这种赞助与市场营销战略和企业整体国标有关,它通常以一种限定时间、指定具体项目的方式制定出周密计划,或是一个长期的企业发展战略的一部分。如国外某家电脑公司,在几年中向全国的学校系统赠送了一大批计算机,经过这段时间的赞助,公司为其产品开拓了迄今为止最大的学校市场,同时还为将来的产品奠定了消费基础。
这种赞助主要是利用文艺界、体育界的名人效应,提高企业的声望。文化赞助的成功诀窍是。企业应把握社会倾向和公众心理,支持和赞助具有充分公众基础的艺术形式和体育项目,立意创新,体现了企业对发展文化、体育事业的赤诚之心和社会责任感,在公众心目中树立起良好的形象,企业的经济效益也会大大提高。
赞助是一种技术性和政策性很强的公共关系宣传活动,开展赞助活动必须遵循以下基本原则:
1、社会效益原则
企业开展赞助活动的目的是树立企业的社会形象,表明企业积极承担社会责任和义务。因此,开展赞助活动必须着眼于社会效益,以获得公众的普遍好感。一般说,企业应优先赞助社会慈善事业、福利事业、教育事业和公共设施的建设。
2、合法原则
合法原则是开展赞助活动的基本要求。企业开展赞助活动时必须遵守党和国家的政策法律。违背政府的经济政策法规,利用赞助活动搞不正之风,这会削弱赞助活动的宣传效果。
3、实力原则
一般地说,企业赞助的活动应当量力而行,根据企业利润额、经济实力和市场发展战略,支出合理的赞助经费。赞助经费的数额,必须在企业能够承受的范围之内,同时又要达到一定的额度,以形成较大的影响规模。
4、相关原则
企业赞助的活动对象应当与公众生活或自己的经营内容相关联。例如运动饮料厂赞助体育事业,这样的赞助活动自然和谐,既可赞助经费,又可提供饮料,实惠方便,容易取得公共关系宣传的良好效果,强化企业的品牌形象。
公关赞助的目的总的来说就是促进理解,提高声誉,树立形象。但是每一次赞助活动往往还要选定一个具体的目标。
1.组织参加赞助
对于组织参加的赞助应从以下方面着手进行筹划:
(1)要考虑所赞助的活动与本组织能否很和谐自然地使公众联想在一起,能否对本组织产生有利的影响。
(2)要考虑所赞助的活动的社会影响,如媒介报道的可能性、报道频率和报道的广泛性,受益人是谁,受影响的公众的分布情况,影响的持久程度,活动本身能否引起人们的注意,能否产生“轰动效应”等。
(3)要考虑本组织在活动中与公众见面和直接沟通的机会有多少,以及赞助费用的多少和赞助的形式。
(4)要考虑赞助的监督情况,如通过何种方式对赞助活动予以控制?赞助活动是否合法?发起单位的社会信誉如何?赞助费用如何落实到受益人等等。
(5)应考察赞助活动对本单位的产品销售有无赞助价值。如果发现值得赞助,便可着手落实赞助。在具体落实赞助时应有专人负责,落实过程中要主动了解活动的筹备与进展情况,争取把握有利机会。
(6)赞助活动结束后,还应对参加赞助的效果进行评价。一方面依据媒介报道和广告传播的情况测定,另一方面要对参加赞助的全过程进行回顾和总结。
2.组织发起赞助
对于组织发起的赞助应该从以下方面着手去争取赞助:
(1)主办单位要有良好的形象。在举办赞助时通常有发起者(或倡议者)、主办者、协办者之分,这仅仅是角色和所起作用不同而已,无论哪种角色都应有良好的组织形象,使公众感到企业确实是在参与社会公共事务。
(2)赞助活动本身要有吸引力和周密的计划。赞助的目的是什么?赞助的时间是怎样安排的?主协办单位名称是什么?赞助的性质和方式以及活动方案的设计等都必须有一整套的策划。一般来说可用发邀请信或公开募捐两形式争取赞助。无论哪种形式,让对方了解活动本身是很重要的。
(3)应争取得到媒介及各种权威性公众的支持。媒介和权威性公众通常会成为很好的舆论领袖,左右着其他人的思想行为。
(4)赞助活动的具体负责人(直接与赞助人打交道)应该有良好的个人形象,以期在具体的游说、解释、沟通和宣传过程中得到公众的接受,并能在最大程度上影响公众的支持程度。
(5)赞助活动必须给赞助人(单位和个人)可以看得见的“实惠”。如果是无偿赞助,应发给捐助纪念证书;如果是有奖赞助,应发给对号券,使之有中奖机会等等。这样,赞助就会成为互益性的活动,这是争取赞助的重要手段。
(三)注意事项
赞助各种有益的社会事业,在推动社会公益活动发展的同时可使本组织同步成名,这是一种行之有效的公共关系手段。任何组织为使公关赞助取得成功都要遵循一定的规则,进行赞助活动须注意以下原则:
1.传播目标明确。即所赞助的项目须适合本组织的特点和需要,有利于提高本组织的社会影响,或有利于扩大业务领域。
2.受资助者的声誉和影响。要认真研究和确认被赞助的组织、个人或社会活动本身是否具有良好的社会声誉,是否有积极.广泛的社会影响,保证赞助活动取得良好的社会效益。
3.本组织的经济承受力。要考虑赞助额是否合理、适当,本组织能否承担,避免做力不从心的事情。
4.别具一格的赞助方式。一般来说,凡是符合社会及公众利益的赞助活动,都会引起社会各界特别是新闻界的关注。但是,如果能够以新鲜、别致的方式来实现赞助,效果必定会更好。所以.赞助方式切忌雷同。
公关赞助具有以下的意义:
(1)公关赞助是一种市场传播的技巧。赞助可以用来扩大某一现有的产品市场,或向与企业密切相关的公众介绍一种新产品。赞助又是一种巧妙的投资方式,它能在做好事的同时迅速、准确地占领市场。
(2)公关赞助是一种创造形象的方法。企业决策者可以通过个人与其他社会组织的接触,提高企业和个人的地位,加强与现有消费者的联系,发展新的业务,创造企业形象。
(3)公关赞助是与企业内部员工沟通的渠道。公关赞助可以用来提高士气,增强企业意识并使员工为此感到自豪,强化企业的向心力和凝聚力。
(4) 公关赞助是一种获得公众支持、消除敌意的手段。通过赞助活动,可以向公众传播有利于企业的信息,表明企业的诚意和实力。这种信息传播的可靠性远比隼纯的广告宣传的效果好。
营销人员和公关人员在赞助活动过程中应注意以下几个问题。
(1)积极寻找一个机会,为企业创造一个鲜明、突出、慷慨大方的形象,这种机会能发展企业与消费者之间互利互惠的双边关系。
(2)估算出每个项目的资金,确定赞助规模以及一致性和连续性;预测公关活动对创造企业形象、提高知名度的影响程度。
(3)随时跟踪新闻媒介的动态,消费者的反响,及时将有关情况反馈给企业决策者。因为公关赞助活动将对企业的基本方针产生积极的影响。
(4)利用企业现有的宣传和营销手段支持赞助活动,如利用广告、小册子,企业出版物、新闻等进行宣传。