作业测定

作业测定（Work determination）：工作研究的主要内容

　　作业测定是对实际完成的工作所需时间的测量，作业测定是工作研究的一项主要内容。是通过一定的方法，用于确定合格工人按规定的作业标准，完成某项作业所需要的时间。

　　1、是安排作业进度，为改进工作、激励员工以及测定他们的表现提供一种客观标准。在选择作业测定对象时其操作技术必须达到最基本的要求，即达到合格工人的标准。

　　2、将实际工作情况与标准作业时间进行对比，寻找改善的方向；

　　3、测定工人的空闲时间、等待物料时间等非创造附加价值的时间占整个工作时间的百分比，以决定对策等等。

　　首先，自动化会对作业测定结果和作业方法产生较大影响。当一个企业的自动化程度增高时，原来的作业测定结果和作业测定方法也需要相应改变，原来对宽放时间的考虑也可能变得不适当了。在一个自动化工厂里，因为机器正在越来越多地控制工作循环，许多工作循环都是由数控设备来决定的，因此很少需要观测工人的动作和判断他们的能力发挥情况。此外，也许需要考虑人的疲劳，以决定宽放时间，但这种疲劳的本质正在从体力上的疲劳转变为精神上的疲劳。

　　其次，自动化的发展也影响了作业测定方法本身。样本法在自动化设备中使用起来更容易了，因为可用电子监视器同时对多个对象进行观测。PTS法的注目点转到了分析机器人的动作和知识阶层职员的活动上。现在有一种系统，“机器人时间和动作研究”（robot time and motion，RTM），专门用来评价机器人的各种工作方法。PTS的注目点之所以转向知识阶层职员的活动，主要因为，在一个自动化程度较高的企业中，他们往往占人员构成的很大比例。

　　最后，展望未来，将会为自动化制造系统的各主要部分建立标准数据，而不是像现在这样只为某个工作或某个动作建立标准数据。这样的自动化制造单元的标准数据可用来模拟各种工作方法，也可以在产品开始生产以前估计生产成本。

　　作业测定的主要方法有4种:秒表时间研究、工作抽样、预定时间标准法、标准资料法,其优缺点比较如表1。

　　表作业测定的4种主要方法优缺点比较