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传播扭曲效应是指信息在口头传播的过程中被层层扭曲,逐渐脱离其本来的面目,以至面目全非(而且多是夸张、增值而非缩小、减值的),
信息的传播有多种途径,除了传播面最广的媒介传播以外,口头传播也十分普遍。仅从目的上看,媒介传播与口头传播都可以达到传播信息的目的;但就传播信息的准确性来看,口头传播就远不如媒介传播了。经过媒介传播的信息一般都可以保持其本来的面貌,而经过口头传播的信息则可能面目全非。传播扭曲效应通常都是在口头传播中达成的。口头传播的弊端是其自身的不确定性,而这种不确切的信息再经过人们的理解加工之后,就会越来越脱离其本来的面目,直到最后变得面目全非。