传单广告(Flyers)
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如果说,前些年传单广告还是一件新鲜事的话,那么现在它已经成为无孔不入、你想躲也躲不开的东西了。骑着车子出外办事,沿路会碰到有人向你手里硬塞广告;把车子停在一边,当你回来的时候,会发现车子前面的筐筐里,已经红红绿绿放了好几片纸;办事回来,打开自己的信箱,几张广告正在那里等候你;拿出钥匙开门,外面防盗门的铁网网上也挂着几张广告传单……
传单广告的印制费和人工费相对报纸广告和电视广告便宜多了,这对于那些没有多少钱做广告的小企业来讲,传单广告是上上之选。
传单不仅成本低且覆盖面比较广。如在超市门口派发,则基本可以到达超市覆盖的区域;如果传单随报纸夹送,覆盖面更广。
传单的针对性相对电视报纸广告,针对性要强些。如女性用品的传单可由发单人员只送到女性消费者手中,国家四、六级的培训传单只发给在校的大学生等,避免了不必要的浪费。
传单的告知作用明显。漫天散发的传单可很快地将有关商家的产品上市,买赠促销、新店开张等消息传达给消费者,它放大和强化了报纸电视广告所传播的关信息。
传单广告的—个最大的优点是派发简单易行。发单人员只要用手袋拎一袋传单就可以随时随地派发了,只是简单的体力劳动也无须派发人员具备什么高深的知识和 技能。
传单广告已不新鲜,已很难再达到传单广告刚出现时形成于消费者好奇心的那种良好效果。在传单广告无孔不入的今天,在众多企业都在利用传单广告竞争消费者注意力的时候,重要的不是你做不做传单广告,而是怎样做。
传单广告也要有好的广告词,也要言简意赅。由于大部分消费者在拿到传单广告以后,首先看的是题目,所以题目好不好,往往决定着消费者会不会看内容。另外,内容不宜过多,突出的应是产品的主要特点,不能因为传单广告内容的多少对广告成本无多大影响,企业就在上面说个没完。就笔者接触的一些传单广告,大部分还比较重视广告词的编写,而广告内容则过于繁杂。
传单广告的内容要真实。企业不能因为传单广告较少受到工商行政管理部门的监督和检查,就肆元忌惮地过分夸大自己产品的优点,更不能违背《广告法》有关条款的规定,为了抬高自己的产品,肆意诋毁其它企业的产品。由此项调查的结果我们可以发现,被调查者对于传单广告可信程度的评价是很低的,这很可能是由于此前他们所接触的传单广告自吹自擂倾向较为严重造成的。另外,被调查者自认为传单广告对他们的购买行为影响不大,也很可能是他们对于传单广告可信程度不高导致的。由于不信任,所以自然不愿受它的引导。真实是广告的生命,也是传单广告的生命。一旦大多数广告的接受者对广告内容总是抱有一种不信任的态度,那么广告就很难收到理想的效果。
1、让传单不仅仅是“散发”
说到发传单最常见的是企业雇两三个人,人手一叠传单,逢人递上一张。传单发完事也就完了。这种“散发”传单的方式在人流密集的地方如超市,商场、集贸市场的出入口,主干道路口,各种展会会场,步行街等效果还是比较好的 不过企业要想让传单效果发挥到最大还需注意以下几个方面。
一是散发传单的地点要有所选择。这主要根据厂家产品的消费群体,所欲达成的目的而定。如主要传达一种时尚的以年轻人为消费对象的饮料传单在集贸市场派发效果就不如在步行街或夜市。
二是散发传单的时间也要把握好,有企业就规定只准给从集贸市场出来的人发传单,不给进去的人发,怕消费者马上拿传单去包东西了
三是派单人员要注意着装和言语。建议企业在派单时最好用自己员工,一来他们对企业的产品及营销策略宣传诉求比较了解,派单的过程中如遇到有兴趣顾客的询问可以做很好的解说;二来他们清楚产品或服务的目标受众,不会逢人便发,避免传单的浪费。
传单派发的另一种方式是“扫楼,即将传单挨家挨户地插在门或报箱、奶箱里。对于无物业管理非封闭且是企业的目标顾客比较集中的小区比较适用。
随着越来越多的社区对传单的管理加严,想随心所欲地“扫楼”已经变难。往往你刚发完一冻楼,物业管理的保安就会过来让你把单全部撤下来,甚至要罚款。要突破物业的壁垒,要么给物业管理的人点好处,让他们对发单睁只眼闭只眼,要么和居委会或其他的政府职能部门合作发单。前一种方法一旦遇到住户的投诉,物业的人为了保住饭碗会迅速“变脸”,非长久之计,而后一种方法值得发掘。如冬天一到防火就成各级政府和居委会等宣传的重点,这时企业主动和他们协商,承担防火传单印制的费用一般都会获得他们的帮助,企业的传单借着“防火宣传”进入千家万户。居民对于这种途径进来的传单普遍接受度高。其他还有防盗、政策宣传等机会。企业只要舍得发掘总能找到合作的“契机”的。
2、配合工作要做好
传单最主要的功能是告知,因而单凭它难以达到企业引发顾客购去了,受众也阅读了,有进一步了解详情的欲望则会拨通传单上所列的电话号码。而这就需要电话热线人员透彻了解传单上所宣传的相关内容并做出合理且具劝诱力的解答,将顾客的潜在需求转化为实际购买,这是第一配合。
第二个配合是奖励凡是持单到公司,各个分支机构咨询或购买的顾客。这种奖赠措施力度要足够大,不然在买赠成风的今天谁会高抬“贵脚”去拿一个没有吸引力的奖品?
第三个配合是现场咨询活动。现场咨询活动会扩大企业的影响,及时把握由传单吸引过来的顾客,促成交易。现场咨询活动还可以为发单人员提供一个轮换休息的平台,为发单人员提供后勤保障一如茶水、传单储放等,提高工作效率。
第四个配合是车体、灯箱、报纸、电视广告。这些广告和传单广告互为配合,共同放大企业所欲宣传的东西。不过没钱做这些广告的小企业也可以气球、条幅、海报等形式来配合。
3、反馈和控制
发送传单的效果一般以持单前来咨询的顾客数和电话拨入数来统计。这只是量的统计。更要注重的是“质”的统计,即真正成交的顾客数。企业还要根据预先对市场活动的计划来推断传单的印数,并随着活动的效果反馈调整传单的印数或者决定改变传单的样式,以免造成传单的积压或不能满足需要。这些工作要做细 、往往看到有些企业分支机构的员工根本没有出去发单却向上面汇报今天发了××张传单。如果上面完全根据他们“谎报的军情”做出下一步推断必定造成营销费用的浪费。