会计信息系统评价

　　会计信息系统评价是指企业或部门对会计信息系统的功能、技术应用水平、内部控制进行自我评价，了解本企业会计信息化水平随时间变化的情况，明确本企业会计信息系统的优势与薄弱环节，便于企业及时做出更新、改进会计信息系统或与其他系统整合的决策，有利于企业提高管理信息化水平。

　　评价是一种有意识地判断在特定条件下对象的价值或贡献的过程，评价服务于管理目的。现实中的会计信息系统会因为不同的管理目的而被评价。一般来说，会计信息系统的评价包括会计信息系统应用水平评价和会计信息系统项目评价两种。

　　会计信息系统应用水平评价一般是对企业会计信息化水平、会计信息系统的功能、效率、安全性等方面进行的测度、评判活动。它是以企业的管理目标和会计信息化的技术作为参照对当前会计信息系统基本状况和存在问题的判断，为企业做出改进和更新会计信息系统的决策，为对会计信息的质量做出判断提供依据。应用水平评价的对象是现实的(非规划中的或在建的)会计信息系统。

　　会计信息系统项目评价是针对规划中的、在建的或已完成的会计信息系统建设项目进行的评价，是出于项目管理的目的评价项目计划的可行性、评价项目实施过程的规范性、评价项目成本效益等等。项目评价又可具体分为项目投资评估、项目实施评价、项目绩效评价等内容。

　　会计信息系统评价标准一般包括系统可行性评价标准、系统实施评价标准、系统技术评价标准、系统性能评价标准、效益评价标准等。

　　(1)可行性评价标准。该标准是对系统建设的必要性、可能性方面的评价依据，是对企业的信息系统建设项目是否具备建设的条件、有无建设的必要、有无实现的可能、系统的功能是否适应企业经营管理的目标等方面的标准。可行性评价标准用于会计信息系统项目建设前的评价活动。

　　(2)系统实施评价标准。该标准是对会计信息系统实施过程中的实施情况进行实时的、阶段性的动态评价时依据的标准，包括实施进度、实施成本、实施效果、战略匹配等多个方面。

　　(3)系统技术评价标准。该标准是对应用于会计信息系统的软硬件技术支撑系统目标和符合IT技术应用方向方面进行的评价标准，如系统采用的数据库技术、应用网络结构、信息传输技术、数据安全技术、数据挖掘报告技术等等。

　　(4)系统性能评价标准。该标准是对会计信息系统的功能、效率、适应性、扩充性、共享性、兼容性、移植性、操作、维护等进行的评价的标准。系统性能评价标准应随IT技术和系统目标的提高而不断提高。

　　(5)效益评价标准。该标准是对会计信息系统产生的有形经济效益、无形经济效益、社会效益、长远发展优势等进行评价的标准。由于会计信息系统产生的效益具有广泛性、问接性、相关性、递进性和时效性、无形性和不可估性以及不确定性等特征，因此效益评价是整个评价体系中具有较大难度的部分。

　　会计信息系统评价的主体是评价的组织者和实施者。企业本身是最常见的评价主体，管理咨询机构受企业委托也可成为评价主体，审计机构、政府机构都可能因不同的评价目的而成为会计信息系统评价的主体。为顺利完成对会计信息系统的评价，评价主体必须组织专门的评价人员，按预定的评价目的，采用有效的评价方法，依据合理的评价标准进行评价，得出评价结论。

　　会计信息系统是信息系统的一种，信息系统的大多数评价方法可以用来评价会计信息系统。目前信息系统的评价方法很多，但大体可分为两大类，一类是基于主观标准(满意度)的评价，另一类是基于客观标准的评价。

　　(1)基于主观标准的评价是一种“主观”的评价，评价标准是人的主观满意度。该方法的支持者认为复杂的数学模型和量化指标使得信息系统的评价变得复杂而难以理解，评价变成一种独立的理性判断，而实际的评价过程是综合的、主观的分析考虑过程，必须考虑信息系统与使用者的联系，并不是把所有问题变成数据才有说服力，况且有时无数据可供分析。他们认为用户意识中的经验现象与其他客观标准一样重要，完全可以用项目相关人员的主观满意度作为项目的成败判断标准。通常以信息系统实施后“感受”的效果与实施前期望对比，如果比值大于l，则表示满意；小于1，则表示不满意。基于主观标准的评价方法有专家打分法、满意度调查表、效用评价法等。

　　(2)基于客观标准的评价是一种“客观”评价，其结果一般不受相关人员主观意愿的影响，不同企业的信息系统评价结果可以进行横向比较，正因如此，许多人热衷于这种方法的研究和应用。这种方法需要用一系列量化的指标综合反映该被评价的信息系统，采用一定的数学模型对这些量化指标进行运算，形成最终的评价结果，常见的平衡记分卡、模糊综合评价方法和人工神经网络方法属于此种方法。客观标准评价的难点在于量化指标的选取，究竟应当有哪些指标，需要多少指标。

　　相对于企业综合性的管理信息系统，会计信息系统是相对简单的信息系统，但也表现出两大特点。首先，会计信息系统带来的效益无法准确量化，特别是一些无形效益、长期效益。其次，会计信息系统主要功能是会计信息处理，会计信息生成和被利用的效率往往取决于会计信息系统和其他管理系统的协同程度，评价会计信息系统不能脱离其实际应用环境，用同样的标准评价不同应用环境中的会计信息系统并不可行。基于以上两点，用户对会计信息系统进行评价时，应以主观评价方法为主，辅助以客观评价方法，通过有机组合达到互补的效果。在基本达到评价目的的前提下，简化评价方法，比如用较少的、更简单的数学模型等等。