企业适应性

企业适应性(enterprise adaptation)

　　企业适应性是企业生命体在生存竞争中与环境条件互动而形成的一定性状的现象，适应既表现为一个过程，也可以是一种结果。作为过程的适应现象包含感应、解析、反应、行动、发展、学习、创新等操作，作为结果的适应现象是其结构、机能、理念(文化或价值观)、运行机制等经过长期的生存竞争而与其生存环境条件相和谐、协调的属性，是企业对周围环境变化而形成的能够正确反应的能力。

　　适应性本来是一个生物生态学术语，一般认为适应性是生物在生存斗争中，适合环境状况而形成一定性状的现象。适应性既表现为一个过程也表现为一个结果。生物生态学中对动物适应性的界定是相对其与环境的互动而言的，研究企业适应性当然要对企业适应性进行界定，因此自然要问：

　　(1)企业是生命体吗?我们认为，企业是生命体，而且是被赋予了人的意志的一种特殊的生命体。

　　(2)企业的生存环境与动物的生存环境有可比性吗?一般认为，企业的生存环境具有类似于生态系统的结构和功能，在该环境中生存的企业与环境是互动的关系，即：企业生命体创造或影响环境，环境给企业以机会和压力。

　　对于任何一项商品的人为价值生产活动，由于企业能够满足社会更高层次需求，企业都会按照边际原则在最优均衡点处供给商品。由于不改变商品本质属性属于企业的适应性行为，企业对人文价值意义产权的塑造与丰富，仅仅是为了满足社会行为人精神需求引至因素——人文价值意义，从而产生提供该商品对社会行为人更高的社会使用价值的享受的结果，企业的根本目的是在不断扩大的生产规模下获得企业整体价值的增长，同时实现企业商品的商业价值的增长。

　　所以，企业在不断调整适应性行为的过程中，会通过多次塑造并完善该商品的人为价值外部效应的产权，在不断获得社会行为人更高程度的价值认知的推动下，使企业生产规模不断扩大，一方面使企业的价值不断增加，另一方面也使企业获得更多的收益。在企业对商品人文价值意义产权的塑造与完善的不同阶段，企业生产会获得不同的最优生产规模。

　　1.测度方式。

　　适应性创新是通过使企业生产的商品的价值内容更加完善与丰富，从而获得社会行为人的价值认知，给消费行为人带来更大的效用满足。适应性创新的测度是指对创新可能获得的效果进行社会预期分析。

　　“我们可以利用与人口学研究相似的办法对社会行为人进行描述和区分。我们必须认识到，生活方式是不断变化的．新的生活方式还会继续发展。测度社会行为人的生活方式”。

　　它对企业挖掘社会行为群体的价值模式是非常有效的，适合于我们在适应性创新测度方案中采用。这种描绘能帮助管理人员进行积极有效的创新方案的规划，并将创新产品针对特定的社会行为群体采用。通过对社会行为群体进行生活方式的测度还可以用来理解目标群体可能给企业带来最大限度的价值的大小。

　　在我们借鉴的利用著名的VALS系统挖掘应用范围最广泛群体时，可以通过评估社会行为群体的人文价值模式与生活方式确定创新活动所要产生的适应性供给内容。这种方法我们可以作为借鉴，当前已经有150多家公司常年使用，从而获得最新发现，赢得创新的成功。进行适应性人为价值创新的有效测度需要完成以下两个步骤的分析。

　　2．清单测试。

　　对于适应性创新的有效测度方案可以通过对目标行为群体做一个清单进行分析，这是可以采纳的简单有效的方法。这一方法可以作为我们人为价值创新管理测度的一种方式来采用。

　　比如，在需求管理的测度中可以对目标社会行为群体做一个清单进行分析，测度社会行为群体生活方式最常用的一种方法就是将活动特征、利益观念和个人观点列成一个清单(Aetivitiies，Interests，Opinions，AIO清单)。

　　它是代表社会行为群体生活方式的主要指标。这一方法在人为价值创新管理中也是可以采纳的。

　　测度生活方式的具体方法是对社会行为人进行调查以确定社会行为人的活动、利益和观点，然后以此为基础对生活方式进行分类。标准研究协会(STANDARD RESEARCH INSTITUTE，SRl)1978年提出的对消费者的价值观与生活方式进行调查(VALS)就反映了这种方法。VALS体系被称为VALS2，它是在原来使用的VALSl的生活方式分组法进行的修改。这些群体被分配在两个方向。纵向代表消费者拥有的资源——不仅仅包括钱，而且包括教育、自信与精力。现实主义者拥有的资源最多，而拼搏者拥有的资源最少。横向代表了消费者看待世界的不同方式。

　　不同的价值观的层次拥有不同资源的人群，不同资源的人群数量就决定了不同需求巾场的资源(货币)的多少，从而也就指导管理人员采取什么样价值行为管理模式来征服不同文化价值观的人群。

　　另外，企业要与人文社会保持有机的联系，就需要企业时刻了解人文社会的需求演变状况与分布状况，企业建立适应性创新连续的评价机制是很重要的-企业要进行连续有效的适应性创新评价，它可以通过利用VAI,S方法在一项创新采纳以前及以后的每年对特定目标群体的一定数量的社会行为人群进行调查，根据共同的生活方式与价值观将社会行为人群分成不同的群体，并根据个性特征的综合了解他们价值模式演变与发展的趋势，即时调整适应价值创新战略。

　　目前西方一些大企业开始应用VALS系统面向社会需求的调查，目的是获得社会需求的最新动向，且已获得成功。人为价值创新管理对目标群体的测度可以利用这种方法，根据共同的生活方式所代表的人文价值模式将社会行为人群分成不同的群体。这种方法对于企业确定人为价值创新的目标群体具有很好的作用。

　　应用VALS系统对理解社会行为人的价值模式与价值趋向是有帮助的，但仅仅这一指标还是远远不够的。企业的人为价值创新管理的测度需要针对不同价值内容的开发挖掘不同的测量方式。

　　影响企业适应性的因素很多，我们将从企业内部环境和外部环境两个层面进行分析。外部环境的变化为企业的进化提供了很多机会，企业对外部环境要实施监控，面对泛滥的发展机会，企业需要进行控制，建立符合自身发展目标的机会空间，将对外界环境的适应界定在机会空间内。我们在阐述企业进化过程中健康的标准时，以文化、能力、结构作为评价的基础，在进化的不同时段上，由于外界环境的不同，文化、能力、结构会有不同的评价指标。企业能够适应环境表现出健康的状态，取决于企业的文化、结构、能力所组成的内部环境。企业文化要包含企业创新意识，如果一个企业的文化包含有助于创新的规范和价值观，将有助于提高企业的适应性；企业对自身结构的管理需要有很大的灵活性，要建立起有利于适应环境的某种机制和保障管理体系自身顺利扩展的制度。企业能力体现在人力资源能否对企业自身的物质资源和来自外部的物质能量进行整合、利用，可以说企业能力是保持良好适应性的关键因素，企业的适应性由外部环境所界定，由内部环境所决定，如何才骥能提高企业的适应性，就需要企业具有良好的学习性。

　　企业的学习性不同于个人的学习，体现的是一种团队的学习，具有较强的针对性，简单地说就是要学习如何吸收外界环境变化的信息，并将其转化为企业适应环境的能力。提高企业学习性目的在于提高企业的适应能力，如何提高学习性依然取决于文化、能力、结构所构成的企业内部环境。企业的组织结构应具有较高的开放度，与外界保持畅通的联系与交流；应该具有“扁平型”或“倒三角形”的组织结构，为企业中的每一个成员创造和提供民主、平等、双向沟通的良好学习氛围；营造“以人为本”的企业文化氛围，最大限度的激发企业员工的积极性、学习性和能动性，鼓励员工进行探索性的学习，对市场变化莫测或新形势下产生的任何新思想、新问题，能够做到质疑原有的知识，从新的视角去思考和解决问题。企业要具有改进学习方式、选择学习内容、加快学习速度的能力，最重要的是要具有从客户、供应者和竞争对手等外部资源学习的能力。

　　企业是一种非平衡的开放式系统，需要从环境中摄取相应的物质、能量和信息，以满足企业自身生存和发展的需要：它需要向环境输出它的产品和服务，满足顾客需要，企业在这种自组织过程中，形成更高级的有序结构。

　　适应是企业进化的本质之一，是环境与企业之间变化的互动过程，环境促使企业改变，企业也改变了环境。没有完全的适应，百分之百的适应意味着平衡，没有完全的不适应，百分之百的不适应意味着死亡。企业只有处于混沌和有序之间，适应又不适应的状态之间，才能进化下去。

　　企业的适应性通过学习性体现，企业必须要有一个开放的组织结构，以特殊的方式管理信息，企业的领导和员工必须承·诺相对不同的责任和行为。适应性是企业要实现的目标，学习是企业为了实现适应性必须具备的能力。适应性与学习性是糕相辅相成，相互促进的，交替进行，从而真正实现企业自组织的功能(见图1)。

　　图1　　企业的自学习、自适应、目组织关系

　　企业适应性发展是企业在适应性生存条件下的可持续发展。即：

　　企业适应性发展=企业适应性生存+可持续成长

　　关于企业适应性发展的界定有两层含义：一是企业生命体在与其生存环境互动的过程中能适应性生存下来，不过这种适应性生存是主动适应和被动适应的辩证统一，更带有主动适应的性质，是人的意志或主观能动性在目的物身上的反应；它客观现实地区别着非人类物体对环境的“被动”适应性生存。二是在生存的基础上，企业生命体开始寻求永续发展——可持续发展。后者是企业追求的最高目标。企业可持续成长是指企业在一个较长时期内，由小变大，由弱变强的不断学习和创新过程，它包含以下几层含义：

　　(1)持续性。这是一个时间跨度指标，可以用其超过业界平均寿命为基本尺度(美国和日本学者认为，企业的平均寿命为30一40年)。

　　(2)成长性。由小变大，由弱变强是企业成长性指标。

　　(3)不断学习和创新能力。这是企业可持续成长的状态性指标。显然可持续成长企业一定是长寿企业。