仓储工作质量

　　仓储工作质量指的是对仓储各环节(如验收、装卸搬运、保管、出库等)的质量的保证。这是相对于企业内部而言的，是在一定的标准下的仓储质量的内部控制。

　　提高仓储工作质量应在搬运方法、搬运设备、设施与器具上狠下工夫，如加工件应固定在工位器具内，以免磕碰等。仓储工作质量和服务质量既有区别，又有联系，仓储服务质量水平取决于各个工作质量的总和。所以，工作质量是仓储服务质量的某种保证和基础。

　　反映仓储的工作质量指标主要有：帐物相符率和仓储业务赔偿费率。

　　1．仓库保管帐物相符率

　　仓库保管帐物相符率，反映仓库盘点时，物资保管帐上各种物资数量与相应的库存实有物资数量相符的程度。它是用帐面数与实有数相符的笔数同库存物资总笔数的比率来表示的。其计划公式为： 　　

　　2．仓储业务赔偿费率

　　仓储业务赔偿费率，是在一定时期内，仓储业务赔偿罚款的总金额与业务总收入金额的比率。它是反映仓储工作质量的一个综合性指标。其计算公式为。 　　

　　式中，业务赔偿、罚款，是指在储存、运输物资的业务方面所发生的各种赔款、罚款数。包括：由于业务差错等事故，所支出的运杂费、赔款、罚款I由于物资装卸，运输事故等所造成的物资损坏以及装卸、运输不及时，所支付的赔款、罚款’由于保管不善或工作失职所造成的物资损坏、锈蚀、变质、丢失等而支付的赔款和罚款。

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