从众(Conformity)
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从众是在群体影响下放弃个人意见而与大家保持一致的社会心理行为。
社会心理学家S·阿希(Asch·S·E)等人的研究与实验证实,群体成员的行为通常有跟从群体的倾向。当成员发现自己的意见和行为与群体不一致时,会产生紧张感,促使他与群体趋向一致。
从众的原因是什么?为什么在理性和智力上很完美的个人会抛弃自己感觉的证据,而同意别人的意见呢?心理学家认为,有两个基本的因素,即规范压力与信息压力对个人行为施以影响。
(1)群体规范压力的影响。
群体成员是否遵守群体规范,决定了他的行为是否会受到大家的欢迎。个人为了免受群体其他成员的非议和孤立,往往做出从众行为,从而获得同伴的好评以及群体给予的种种报偿。
(2)信息压力的影响。
从众行为时常在信息不详,情况不明,把握不大的条件下发生。当个体从事某项活动,没有客观的权威性标准可供比较时,往往以其他大多数人的意见或行为作为自身行动的依据。因为人们总是倾向于把大多数人共同以为正确的事物作为判断的准则,而怀疑自己与众不同的判断。
服从与从众、众从之间既有共同点,又相互区别。它们都属于个人在群体中的相符行为,即个人与群体或他人一致的行为。它们之间的区别:一是对象不同,从众是个体与众人一致,众从是众人与少数人一致,服从则是个体或众人与组织和权威人物一致;二是压力的形式不同,服从的压力以法规、政策、纪律、命令等形式出现,是有形的;而从众与众从的压力则是心理感觉到的,无形的。