人际行为法

人际行为法(the interpersonal behavior approach)

　　人际行为法著名管理咨询专家孔茨提出的管理分析法之一。人际行为法把研究集中在人际关系上，这种方法有各种不同的名称，如人际关系、领导方法或行为科学方法等。这种分析方法集中于人的管理方面，认为当人们为完成企业目标在一起工作时，“人应该理解人”。此法经常运用于企业文化诊断，重点分析企业的上下沟通和内部凝聚力。

　　人际行为法把研究集中在人际关系上，这种方法有各种不同的名称，如人际关系、领导方法或行为科学方法等。这个学派集中于人的管理方面，它相信，当人们在一起工作、为完成企业目标时，“人应该理解人”。应用这种方法的学者，受到心理学理论的重大影响。他们的重点是研究个人和个人的动机，以及与其他人的关系。这个学派强调入际关系是一种艺术，是主管人员应该懂得并实际去做的一种艺术。不可否认，管理工作包含人际行为。或者谁也不会争论，无论是在管理工作范围内还是其他方面，对人际关系的研究是有用的和重要的。不认为领导和激励他人的能力对于有效的管理是重要的，这同样是一种错误。相反，有效的主管人员往往是好的领导者。创造并维护一种能完成任务的环境，主管人员一定要创造出一种局面，使人们感觉到，跟随他们工作是会成功的。为了完成全部管理任务，主管人员必须通晓计划工作，全程控制技术，以及设计一个合适的组织结构处理其他一些事情。