人员考核

　　所谓人员考核是指按照一定的标准，采用科学的方法，衡量与评定人员完成岗位职责任务的能力与效果的管理方法。

　　对员工进行考核，从管理者的角度看，主要有两大基本目的：

　　（1）发掘与有效利用员工的能力；

　　（2）通过考核，对员工给与公正的评价与待遇，包括奖惩与升迁等。

　　人员考核的作用包括4点：

　　（1）考核有利于评价、监督和促进员工的工作,有明显的激励作用；

　 （2）为确定员工的劳动报酬与其他待遇提供科学依据；

　　（3）为个人认识自我、组织进行考核，促进员工的全面发展创造条件；

　　（4）有利于管理者了解下属，以便进行合理的岗位调整及职务晋升。

　　1、德：即考核人员的思想政治表现与职业道德。

　　2、能：是指人员的工作能力。主要包括人员的基本业务能力、技术能力、管理能力与创新能力等。

　　3、勤：是指人员的工作积极性和工作态度。

　　4、绩：主要指工作业绩。包括可以量化的刚性成果和不易量化的可评估成果。

　　5、个性：主要了解人员的性格、偏好、思维特点等。

　　1、考核最基本的要求是必须坚持客观公正的原则。

　　2、要建立由正确的考核标准、科学的考核方法和公正的考核主体组成的考核体系。

　　3、要实行多层次、多渠道、全方位、制度化的考核。

　　4、要注意考核结果的正确运用。

　　图：人员考核的程序

　　1、制定考核计划。

　　2、制定考核标准、设计考核方法、培训考核人员

　　3、衡量工作、收集信息。

　　4、分析考核信息、作出综合评价。

　　5、考核结果的运用。

　　1、实测法是指通过各种项目实际测量进行考评的方法。例如，对员工进行生产技术技能的考评，通常采用现场作业，通过对其实际测量，进行技术测定、能力考核。

　　2、成绩记录法 是指将取得的各项成绩记录下来，以最后累积的结果进行评价的方法。这种方法主要适用于能实行日常连续纪录的生产经营活动，如生产数量、进度、质量投诉等。

　　3、书面考试法是指通过各种书面考试的形式进行考评的方法。这种方法适用于员工所掌握的理论知识进行测定。

　　4、直观评估法是指依据对被考评者平日的接触与观察，由考评者凭主观判断进行评价的方法。这种方法简便易行，但易受考评者的主观好恶影响，科学性差。

　　5、情景模拟法是指设计特定情境，考察被考评者现场随机处置能力的一种方法。

　　6、民主测评法，即由组织的人员集体打分评估的考核方法。

　　7、因素评分法，即分别评估各项考核因素，为各因素评分，然后汇总，确定考核结果的一种考核方法。