互联网培训

　　所谓互联网培训，按照美国培训与发展协会给出的定义，又称基于网络的培训（Web-based Training），是指通过公司的内特网（Intanet）、外特网（Extranet）或英特网（Internet）对受训者进行的培训。是通过浏览器来展示培训内容的一种培训方式。

　　一般地，培训讲师将培训课程储存在培训网站上，散布在世界各地的受训者利用网络浏览器进入该网站接受培训。在培训过程中，无论是资料的即时更新、数据的分发和共享，还是受训者之间的即时交流都能够无障碍实现。

　　互联网培训大致可以分为四种：在线公告、在线培训、在线知识分享和在线指导。

　　在线公告即在第一时间内通过网络发布重要信息；

　　在线培训是通过网络向受训者传播技能的一种有效方式，培训讲师可借此了解培训效果；

　　在线知识分享和在线指导是培训双方在网上开展交流、互动。

　　互联网培训主要有三个组成部分：一是内容，二是技术，三是服务。

　　第一，内容

　　互联网培训的内容主要指课件，目前主要有两种，一种是标准课件，企业或培训组织可选择的成熟产品，这部分培训多为专业技能的培训或认证培训，如语言，计算机技能，通用管理，项目管理等。另一种课件是客户化课件，此类课件一般指带客户自身特点的培训内容，如公司制度，业务培训，岗位技能培训等。

　　第二，技术

　　互联网培训的技术指传输培训，管理组织培训，跟踪培训的软件系统平台及相关功能模块。它包括学习管理系统（LMS），其作用在于提供用户注册、登录、选课、接收课件、完成练习考试以及同培训讲师和其他受训者交流等。培训讲师也可通过管理系统辅导、监督受训者，系统管理员可通过管理系统组织管理培训。同时一个管理系统还包含若干可独立运行的功能模块，如虚拟课堂、课件制作工具。

　　第三，服务

　　互联网培训的服务既包含互联网培训的筹建、实施等主题对培训机构与受训企业进行的咨询工作，也包含互联网培训系统运行中的服务外包，如系统托管、课件制作、培训状况的统计分析以及培训中的线上辅导等。

　　一是同步培训，即培训讲师和受训者同时上网，培训讲师在网上及时指导受训者学习；

　　二是异步培训，即受训者根据自己的学习进程来安排培训。

　　互联网培训是人们将网络技术应用于人力资源开发领域而创造出来的培训，与传统的培训相比，它有着无可比拟的优越性。约翰·钱伯斯（John Chambers）认为，互联网培训具有以下几个优势：

　　第一，互联网培训可降低培训的费用。一般地，传统的培训需要将受训者从各地召集到一起进行培训，他们的差旅费用本身就是一笔巨大的开支。在国内，每家公司的培训费用中约有70%的费用用于支付交通费、食宿费和讲课费。而在互联网培训中，则不存在这一问题，每个受训者只要将计算机接上网络便可接受培训，不需要召集到一起进行培训。

　　第二，互联网培训能够及时的、低成本的更新培训内容。随着人类社会的不断进步，知识更新的速度不断加快，今天的知识明天就有可能过时，所以培训的内容必须紧跟时代的节拍，否则培训就失去其原有的意义。但是更新课程要付出巨大的成本，如重新印制教材、刻录光盘，而且，将更新后的教材和光盘发到世界各地受训者手中还将付出一定的时间和运输费用，而在互联网培训中，对互联网培训课程内容进行更新的成本则少得多，课程设计者可直接在网上删除过时的内容，将更新后的内容传送到网上，受训者只需点几下鼠标就可以学习到更新后的内容。

　　第三，互联网培训能够提高学习效率。互联网培训课程中有着大量的声音、图片和影音文件，课程生动有趣，有利于提高受训者的学习效率。

　　第四，互联网培训便于受训者学习。在课堂培训中，受训者不得不中断工作，集中一段时间进行脱产培训，这样多少会影响工作。而互联网培训则可使受训者在其时间表有空闲时，按照自己的进度在办公桌上接受培训。

　　第五，互联网培训能促进企业文化的良性改变，调动受训者的学习积极性，使整个企业变成一个学习型组织，紧跟最新的技术和市场变化。

　　互联网培训也有它的劣势，其中包括：

　　第一、计算机网络无法处理大量的图像和声音（这通常被称为带宽问题）；

　　第二、需要控制使用者并且向用户收费；

　　第三、很难根据某种直线学习法（例如，先学A，然后学B，最后再学C）的要求编写培训课程或者修订成超媒体。