个人式沟通渠道(Personal Communications Channels)
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个人式沟通渠道是指一个针对个人进行的销售努力架构。
个人式沟通渠道有三大类型:
1、鼓动式渠道:公司的销售人员,也许是电话行销(telemarketing)人员,直接与目标市场(target market)中的潜在买主沟通。
2、专家式渠道:通过不属于产品销售公司,但具备该特殊产品的知识与经验的人士与目标客户沟通。
范例:像乡村俱乐部的一些高尔夫球专家替会员们授课。看过这些业余者的比赛,并看他们使用的是老旧且低品质的球具,这些专家们便可以对这些会员推荐适合他们风格及能力的特殊球杆。
3、社会性渠道:通过家入、朋友,以及邻居与目标市场的潜在买生沟通。
老练的行销者会专心地找出目标市场中的个人式沟通渠道,并好好地加以利用,因为他们知道一对一的沟通比起散发非个人式的广告(advertising)讯息要有效得多。