东风雪铁龙

东风雪铁龙(Dongfeng Citroen)

官方网站网址http://www.c-quatre.com.cn

目录

  • 1 东风雪铁龙的简介
  • 2 东风雪铁龙的品牌理念
    • 2.1 东风雪铁龙的品牌精神
    • 2.2 东风雪铁龙的品牌承诺
    • 2.3 东风雪铁龙的品牌使命
    • 2.4 东风雪铁龙的服务理念
    • 2.5 东风雪铁龙的品牌金字塔
    • 2.6 东风雪铁龙的3+2品牌核心价值体系
  • 3 东风雪铁龙的品牌大事记

东风雪铁龙的简介

  东风雪铁龙汽车产品是中国最大汽车公司之一的东风汽车公司与法国PSA标致雪铁龙集团在中国的大型合资轿车生产企业——神龙汽车有限公司生产的雪铁龙轿车产品。

  东风雪铁龙现拥有五个系列轿车产品:凯旋、C2、萨拉·毕加索、富康、爱丽舍系列,全面覆盖和满足了中国家庭以及公商务轿车市场的需求。从1992 年引入中国生产销售,东风雪铁龙轿车始终保持与法国引进车型同步改进,并不断进行中国化道路及辅料使用环境的适配工作,在中国的累计销量已超过73万台。

  “创新、品位、舒适”是东风雪铁龙系列轿车的共同价值。截止到2006年底,东风雪铁龙遍布全国各主要城市的经销网点达到335家,其中4S网点196家。东风雪铁龙秉承“家一样的关怀”服务理念,长期致力于为中国消费者提供具有国际标准的产品、销售和服务。

东风雪铁龙的品牌理念

东风雪铁龙的品牌精神

  创新超越 心车合一

  创新是我们的动力,超越是我们的梦想。东风雪铁龙勇往直前,不断挑战并超越人们的主观想象,通过人性化的设计达成用户与车的融合,致力于创造“心车合一”的崭新移动模式。东风雪铁龙持续为中国消费者提供国际领先的新技术和新产品,并不断向营销创新的边界进行挑战,每一天都以全新姿态超越昨天。

东风雪铁龙的品牌承诺

  为用户提供优质的个性化车上生活

  东风雪铁龙处处为用户体贴考虑,以优质而丰富多样的产品、售后和营销服务于用户的个性化需求。通过实施“质量领先战略”,东风雪铁龙为用户提供最完美的高品质产品,并以与国际接轨的售后服务,给予用户“家一样的关怀”,不断赢得用户的信赖和忠诚。东风雪铁龙秉承着创新服务于用户的理念,以敢于想象的创新精神,为那些积极乐观的人们带去优质的个性化车上生活。   

东风雪铁龙的品牌使命

  构建人、车和自然的和谐关系

  东风雪铁龙致力于使人、车和自然形成完美的有机整体,三者间的互动是良性而可持续的。这种和谐关系来自于东风雪铁龙人性化的设计,及高效严谨的生产过程

  东风雪铁龙通过不断创新和突破,以新技术、新观念和积极的态度回应现今个人生活和社会的挑战。东风雪铁龙的产品不仅满足不同生活水平的需求,兼顾主动和被动安全,而且在经济节约的同时坚持高品质,坚持对环境的保护,从而构建人、车与自然的和谐关系。

东风雪铁龙的服务理念

  

  安德烈·雪铁龙先生一直认为:“厂商卖的不仅仅是汽车,还有无微不至的关怀服务。”延承着这种对内管理与对外服务中所体现出来的技术创新服务创新,东风雪铁龙在中国市场演绎着贴身管家式“家一样的关怀”。

  建设完善的三大服务体系:服务标准体系、服务信息化平台、技术培训系统

  为进一步深化和提升东风雪铁龙“家一样的关怀”的服务理念,东风雪铁龙还推出了全球同步的服务流程和服务标准。同时,通过全国联网的远程汽车故障诊断平台、24小时的400援救热线等服务的信息化平台,东风雪铁龙能够时刻为消费者提供温馨的服务。此外,东风雪铁龙还建立了专业培训中心等服务人员技术培训体系,从而打造出了一个优秀的、高素质的、专业的服务团队。

东风雪铁龙的品牌金字塔

  

  以创新科技为用户实现完美车上生活享受,是东风雪铁龙品牌精神与人类生活追求的完美契合。

  东风雪铁龙品牌所追求的创新一直坚持以人为本、以用户的诉求为核心,以“人性科技”提升用户生活品质并满足其精神需求。

  与东风雪铁龙有着精神共鸣的用户,对于品牌和生活品质有着独特的洞见,懂得如何去创造和享受品质生活。

东风雪铁龙的3+2品牌核心价值体系

  

  东风雪铁龙旗下各车型应用“以人为本”的设计理念,以各种符合人体工程学的领先科技塑造超越同级别的人性空间。

  舒适的乘座系统

  东风雪铁龙倡导乘坐之“愉悦的舒适”(Pleasure of Comfort)。通过宽敞而具有亲和力的空间、沙龙般高品质的内饰设计、经过系统优化的静音控制,达成最舒适的驾乘感受,为用户造就旅途的愉悦。

  智能的内部人机界面

  创造性的内部人性科技装备是东风雪铁龙车型的特色之一,在汽车与驾乘者的各个接触点,都通过智能的科技装备达到操作简便、所见即所得的目的。

东风雪铁龙的品牌大事记

  1992年

  1992年5月18日,中国东风汽车公司与法国雪铁龙公司合资成立了神龙汽车有限公司。

  1992年9月4日,第一辆雪铁龙ZX轿车以中国名字“富康”投放中国市场。

  1995年

  1995年9月8日,首批富康轿车下线。

  1998年

  1998年6月,富康轿车成功进行了国产轿车首次碰撞实验,被誉为“中华第一撞”。

  1998年7月21日,武汉大暴雨造成严重内涝,富康轿车在渍水较深的地方仍行走自如,显示了卓越的性能,被誉为“华夏第一漂”。

  1999年

  1999年1月1日,富康轿车是在北京市颁布汽车尾气排放新法规标准后第一个获得检测认可、被贴上绿色环保标签的国产轿车,被誉为“绿色环保第一车”。

  1999-2003年,富康轿车连续5年被中国质量管理协会授予全国“用户满意产品”称号。

  2001年

  2001年9月28日,东风雪铁龙萨拉·毕加索下线。

  2002年

  2002年3月8日,“富康”(轿车)被国家工商总局认定为中国驰名商标。

  2002年6月1日,东风雪铁龙爱丽舍新品推介会在北京举行。

  2002年10月25日,东风汽车公司与PSA标致雪铁龙集团的合资合同签字仪式在北京人民大会堂举行,双方合作全面升级。

  2003年

  2003年2月,东风雪铁龙系列产品通过国家强制性产品认证3C认证)。

  2003年11月,东风雪铁龙系列轿车荣获“中国家用轿车市场产品质量用户满意第一品牌”称号。

  2003年11月,东风雪铁龙爱丽舍荣获“中国汽车行业科技进步一等奖”。

  2003年,东风雪铁龙年度销售突破100000辆大关,实现历史性跨越。

  2004年

  2004年1月7日,神龙公司30万辆工程奠基仪式在武汉隆重举行。

  2004年,东风雪铁龙实现了整车及备件的首次批量出口,取得了历史性突破。

  2005年

  2005年3月26日,东风雪铁龙“龙行天下--05富康体验之旅”在北京、西安两地同时启动。

  2005年4月10日,东风雪铁龙16V富康在上海举行的2005全国汽车场地竞标赛上,一举夺得超级千六杯(1.6L组)冠军和季军。

  2005年4月16日,05款爱丽舍正式上市。

  
东风雪铁龙新爱丽舍

  2005年5月18日,“龙腾天下--爱丽舍中华民居行”活动在武汉正式发车,本次活动全程超过15000公里,途径19个省市。

  2005年8月16日,“龙腾天下--梦想之旅”活动从北京正式发车,全程超过10000公里,途径6个省市。

  2005年12月25日,东风雪铁龙荣获由中国商业联合会、中国企业文化促进会、全国名优产品售后服务先进单位评选活动评审委员会联合授予的“全国名优产品售后服务十佳单位”称号。

  2006年

  2006年2月18日,东风雪铁龙进军中高级市场的力作--凯旋在深圳隆重发布。凯旋是由PSA标致雪铁龙集团全球技术平台历时3年,按国际标准开发的符合最新世界设计潮流的全新4门3厢轿车。

  2006年4月28日,东风雪铁龙凯旋下线仪式在神龙公司武汉工厂隆重举行。

  2006年5月,东风雪铁龙凯旋进入中央国家机关政府采购目录和中共中央直属机关采购目录。

  2006年7月23日,东风雪铁龙天欣赛车队第三次荣膺“全国汽车拉力锦标赛S2组年度总冠军”,成为“三冠王”。

  2006年9月,东风雪铁龙历史上规模最大、区域最广、时间最长的专业化试驾行动--“凯旋百城百日试驾”在北京、广州、成都、西安、上海、郑州、武汉、沈阳等地展开。

  2006年9月27日,东风雪铁龙凯旋成为“2006中国-东盟商务与投资峰会”指定公务用车。

  2006年10月11日,东风雪铁龙C2新车发布会在北京成功举行。

  2006年10月11日-12月23日,“炫·悦我心----东风雪铁龙C2完美驾车人”网络征选活动火热举行,报名选手达数千人。

  2006年10月27日,时任法国总统的希拉克先生亲临神龙公司第二工厂奠基仪式,为新工厂奠基培土。

  2006年10月29日,东风雪铁龙凯旋、C2成为第六届中国金鹰电视艺术节指定用车。

  
东风雪铁龙凯旋

  2006年11月17日,东风雪铁龙入选“2006年政府绿色采购清单”。

  2006-2008年,东风雪铁龙连续3年荣获由搜狐汽车频道、《汽车与驾驶维修》杂志联合发起的中国汽车售后服务产业峰会颁发的中国汽车服务“金扳手”奖。

  2007年

  2007年1月,东风雪铁龙入选2006年中国公众最放心的汽车生产厂商民意调查“中国公众最喜欢的乘用汽车品牌”。

  2007年1月21日,东风雪铁龙凯旋荣获“2006CCTV中国年度最佳技术创新汽车”大奖。

  2007年3月,东风雪铁龙凯旋顺利入选21个省51个市"两会"指定用车。

  2007年3月,“凯旋轿车的开发及工业化投产”项目荣获东风公司科技进步一等奖。

  2007年6月20日,东风雪铁龙在国家环境保护总局主办的“首届中国政府绿色采购高峰论坛会”上,成功入选“中国绿色采购”首选品牌。

  2007年6月,东风雪铁龙在2007年一季度中国汽车质量与售后服务质量投诉分析报告(CAAS)中,以94%的满意度荣获第二名。

  2007年10月23日,东风雪铁龙凯旋以47.4分的高分获得了中国汽车技术研究中心C-NCAP车型碰撞测试五星评级。

  2007年11月7日,新疆富康车主张昌先生凭借着发动机145万公里无大修的成绩获得东风雪铁龙“富康无大修'耐用王'”冠军称号。

  2007年11月19~25日,东风雪铁龙在上海举办了概念车C-Metisse媒体试驾活动。

  2008年

  2008年3月5日,东风雪铁龙在“中国汽车安全主题巡展”新闻发布会上荣获中国汽车技术中心授予的“安全汽车行动组织”荣誉奖,并成为第一个正式加入该组织的品牌。

  2008年5月13日,神龙汽车有限公司携东风雪铁龙、东风标致向四川地震灾区捐赠现金100万元人民币,用于受灾地区的救助和灾后重建工作。

  2008年5月30日,“东风雪铁龙凯旋轿车”被国家科技部、商务部、质监总局、环保总局四部委联合批准为国家重点新产品计划项目。

  2008年,一辆车号为川FA8512的凯旋在汶川地震中风靡互联网,被称为“史上最牛车”。7月16日,东风雪铁龙向该车主赠送了一辆全新东风雪铁龙08款凯旋轿车;车主将“史上最牛车”凯旋赠送给了神龙公司,该车随后成为筹建中的汶川地震博物馆的首件大型藏品。

  2008年7月30日,东风雪铁龙在权威汽车评级机构J.D.Power亚太发布的2008年度中国经销商售后服务满意度调研(CSI)报告中,以840分位居行业第四名,在众多非豪华车品牌中排名第二位。

  2008年8月,东风雪铁龙凯旋在奥运会期间凭借冠军品质成为新浪奥运冠军嘉宾专访用车。

  2008年9月,东风雪铁龙凯旋成为CCTV-新闻频道“神七”直播报道采访专用车,见证了中国航天史上的第一次太空行走。

  2008年9月19日,东风雪铁龙在第十一届成都国际汽车展览会上正式发布了二手车业务品牌--“龙信”,并率先在北京、上海、武汉、成都、深圳五地全面启用。

  2008年9月19日-12月14日,东风雪铁龙活力车手选拔赛在全国掀起活力与运动的风暴。这场由东风雪铁龙、中国汽车运动联合会、湖南卫视、新浪网联手打造的全民汽车赛事饕餮盛宴,历经4个月的激烈角逐,吸引了上千万人关注。

  2008年10月25日,雪铁龙WRC车队成员--WRC“五冠王”勒布及导航员埃兰纳、索尔多及其导航员马尔蒂一行四人首次来到中国,并参加了东风雪铁龙世嘉VTS上市仪式。

  2009年

  2009年2月26日,东风雪铁龙新爱丽舍两厢在北京正式发布,形成“3厢+2厢”的产品组合

  2009年3月22日,“东风雪铁龙新爱丽舍CNG挑战千里无人区活动”圆满结束,冠军车主以“一箱油+一罐气”创造了1756.8公里的节能传奇。

  2009年4月,《新爱丽舍车型的自主研发和工业化》项目获得东风公司科技进步一等奖。

  2009年4月18日,东风雪铁龙在上海举行新品牌发布大会,迈入品牌新纪元。

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