专题讨论法

　　专题讨论法是指专门邀请一部分人员，在一个有经验的主持人引导下，花几个小时讨论一种产品、一项服务、一个组织或其他市场营销话题的一种调研方法。运用专题讨论法，要求主持人具有客观性，了解所讨论的话题，并了解群体激励和消费者行为。

　　专题讨论法一般都根据事先准备好的询问项目或询问顺序进行。在具体操作时，除由1～2位主持人主持座谈外，还可用录音机或摄像机等将座谈者的座谈内容加以记录，以备今后分析。

　　专题讨论法的特点是某一座谈者的发言，能对其他参加者予以刺激，对讨论主题在看法、感情、态度等方面作出连锁反应，表达出自己切身的感受。但在采用专题讨论法时，应注意以下几个问题：

　　1、应注意邀请参加讨论者应在年龄、性别、职业及其他特性等方面尽量相仿，如果年龄、职业等差距太大，会缺少一种连带感，往往会阻碍座谈者的发言。

　　2、主持人应注意将不同生活背景和动机的座谈者融洽在一起，利用职业、趣味等适当话题调节谈话气氛，促进感情交流，使座谈会能达到预期效果。

　　3、要注意尽量使每位座谈者都能发言，且每人发言次数尽可能平均。

　　4、主持人应注意控制会场主题和气氛，既不要让座谈者的发言偏离主题，又不要使座谈者感到受限制而不愿畅谈自己的感想。