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不景气成交法是指当客户以“市场不景气”为由拒绝销售人员时,销售人员要明确,一个优秀的企业领导不会把市场不景气当作困扰企业发展的绊脚石。因此,销售人员首先要学会预先为客户设置一个话术模式,只要模式适当就能成交。
这种方法可以分为三步:
1.适当夸赞客户,让客户放松对销售人员的警惕。
2.提醒客户,市场景气或者不景气是宏观环境的变化,是个人无法改变的。这样就将看上去严重的事情简单化,减少了宏观因素对销售的不利影响。例如:“这段时间可能市场出现了一些异样,但是对我们个人的影响不是很大,和您购买产品并没有多大的关系。”
3.给客户举成功者的例子,让客户产生购买的冲动。例如:“某人在某时购买了这个产品,感觉不错,使用效果非常好。”
这个成交方法最重要是要灵活运用预先框式的技巧。
第一步你预先框式他是一位成功者,而一位成功者是不会因为经济不景气成为困扰自己或公司的因素。
第二步是框式他作为成功者总是会作出明智的决策。
第三步则是框式他作出购买的决定才是正确的选择。
事实上,只要预先框式运用得恰当、适宜,在许多销售场合你都可以随心所欲地完成你的销售。
客户以市场不景气为借口拒绝销售人员,销售人员巧妙地设置话术模式,促成交易。
客户:“现在市场不景气啊,还是算了,等过段时间再说。”
销售员:“×总,我理解,最近人们都在谈论市场不景气的事情,而在我们公司,我们绝对不会让不景气因素干扰我们公司前进的脚步,您知道这是为什么吗?”
客户:“为什么?”
销售员:“因为我们公司借鉴了很多成功公司的经验。不知道您有没有发现,很多成功人士都是在市场最为不景气的时候创立了自己的事业。因为他们看到的是长期的机会,而非暂时的处境。市场不景气并不是我们静观其变的时候,而是采取行动的好时机,您说是吗?”
客户:“嗯,对,可是……”
销售员:“如果现在您有同样的机会做出同样的决定,您愿意吗?”